RIFA, Cluj : une entreprise où les employés, les clients et les machines forment une famille

Au salon RIFA de Cluj Napoca, j'ai probablement rencontré quelques-unes des personnes les plus passionnées. Des gens qui sont fascinés par leur profession, et cela se voit non seulement dans le résultat de leur travail, mais aussi dans la façon dont ils parlent du métier de charpentier. Ces personnes ont le respect et l'amour du bois à cœur. De plus, Fares Krishan, directeur général de RIFA, considère l'entreprise comme une partie de la famille, son fils de deux ans jouant dans l'atelier et s'intéressant au métier de son père.

Photo et interview : Dan Călin

Fares Krishan administrateur RIFA Cluj-Napoca et la scie circulaire à table mobile FORMAT-4 Kappa 400 FORMAT-4 Kappa 400

Comment êtes-vous arrivé dans ce domaine ?

Mon amour pour le bois remonte à l'enfance. Dès le CE1, j'ai commencé à sculpter le bois, et à partir du CM2, j'ai commencé à sculpter, et j'ai beaucoup aimé ces activités. Plus tard, après avoir terminé l'école, j'ai commencé à travailler dans la construction avec ma propre entreprise. Entre-temps, j'ai également ouvert un café que j'ai tenu pendant quelques années. J'ai ainsi économisé de l'argent, mais j'ai aussi emprunté de l'argent et j'ai pu me permettre d'acheter du matériel de menuiserie. À partir de 2010, j'ai commencé à faire toutes sortes d'aménagements en bois et j'ai appris la menuiserie en autodidacte. Le fait que je sois diplômé de la faculté des beaux-arts et du design m'a beaucoup aidé. Depuis, nous avons de plus en plus de travail et nous nous améliorons d'année en année. Nous réinvestissons 90% des bénéfices.

Escalier intérieur en bois réalisé par RIFA à l'aide de machines du groupe Felder.

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D'où vient le nom RIFA ?

Ce sont mes initiales, celles de mes frères et celles de ma femme. Mes frères n'ont rien à voir avec l'entreprise : l'un est photographe sportif à Bucarest et l'autre vient de terminer ses études universitaires. Mais j'espère qu'à un moment donné, ils voudront s'impliquer dans l'entreprise.

Implication de la famille dans l'entreprise ?

Pas directement, mais ils m'ont toujours soutenu. En revanche, mon fils de deux ans est dans l'atelier la plupart du temps et il est très excité par tout ce qui se passe. Je lui offre un environnement sûr, puis je le laisse faire ce qu'il veut dans l'espoir qu'il se passionne pour le bois. Ma femme travaille avec nous pour la comptabilité, mais elle sera plus impliquée à l'avenir. En outre, je considère que tous les outils et toutes les machines de l'atelier font partie de la famille. Si vous voulez développer votre entreprise, vous devez la considérer comme votre famille et, tout comme vous investissez dans l'éducation de votre enfant, vous investissez dans l'entreprise.

Quel est le premier meuble que vous avez fabriqué ?

Un meuble TV fabriqué pour nous à partir du parquet qui nous restait après avoir terminé notre maison.

Pourquoi avez-vous choisi d'acheter du matériel à Felder Gruppe ?

Dès le début, en 2010, j'ai découvert Felder Gruppe et j'ai opté uniquement pour cette marque. J'ai construit et soudé moi-même mon premier anneau de tricot circulaire. Et ce que j'apprécie vraiment dans une machine, c'est la simplicité. C'est pourquoi j'ai choisi Felder Gruppe. Leurs machines sont fiables, simples, n'ont pas beaucoup de boutons, sont fiables, offrent de la qualité et sont d'un très bon rapport qualité-prix.

Felder F900 Z, machine à broche basculante Felder F900 Z (gauche), Felder AD 951, machine à redresser et à raboter Felder AD 951 (droite)

Comment l'équipement de Felder Gruppe vous a-t-il aidé dans votre travail ?

Ils m'aident à bien des égards. Ils sont très précis, ils font aussi des choses fines, je n'ai pas à m'inquiéter qu'ils se cassent, ils me donnent de la qualité.

Cuisine dorée classique fabriquée par RIFA à l'aide de machines du groupe Felder.

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Quels sont les critères les plus importants dont vous tenez compte lorsque vous investissez dans du matériel ?

L'un d'entre eux est sa construction, qui doit être aussi lourde que possible pour ne pas créer de vibrations. Un autre est le calibre, les roulements. Un autre est l'apparence, un autre la façon dont il est fabriqué.

Meubles de cuisine réalisés par RIFA à l'aide de la scie circulaire Format-4 Kappa 400 et de la table de formatage mobile Format-4 Kappa 400.

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Quelles sont, selon vous, les raisons pour lesquelles les clients s'adressent à vous plutôt qu'à d'autres ?

Parce que nous les respectons, parce que nous respectons leurs décisions, parce que nous leur offrons la qualité, parce que nous leur offrons un bon rapport qualité-prix et parce que nous leur offrons des solutions complètes en matière d'aménagement intérieur. La façon dont nous communiquons avec eux est également importante. Nous essayons de faire en sorte qu'ils fassent partie de la famille. Aucun de nos clients ne s'est plaint, mais même si quelque chose se produisait, nous offrons une garantie de deux ans sur chaque meuble, car nous connaissons les matériaux avec lesquels nous travaillons et la qualité de leur fabrication.

Avez-vous d'anciens clients qui reviennent et avec lesquels vous êtes même devenus amis ?

Oui. Par exemple, nous avons un client pour lequel nous avons réalisé un café et, quelques années plus tard, deux autres maisons. Et il y en a beaucoup comme lui.

Vous souvenez-vous d'un travail particulier que vous avez effectué ?

Les deux doubles portes du cinéma Gloria de Bucarest en bois de padouk. Et puis il y a eu un travail à Galati qui consistait à meubler une maison et qui comprenait même de la sculpture.

Que signifie pour vous "meubler avec passion", "solution avec âme" ?

Nous travaillons tous avec passion, nous nous investissons corps et âme dans ce que nous faisons et nous prenons soin du bois comme de nos propres mains.