Il s'est rendu à Ligna pour voir l'offre du CNC et est revenu avec un Lohmeyer.

"La CNC était mon rêve depuis que je travaillais chez Pipera" - c'est ainsi que s'exprime Aurel Ivan de Un beau designLorsque je l'ai interrogé sur la CNC Lohmeyer qu'il a récemment achetée, il s'est montré très enthousiaste. Il est très enthousiaste et semble avoir enfin réalisé son rêve. Il a toujours travaillé dans le secteur de l'ameublement et, depuis qu'il a quitté l'usine de meubles Pipera il y a près de 20 ans, il fabrique des meubles sur mesure. C'est à Pipera qu'il a vu pour la première fois des CNC, des anciennes, pas aussi puissantes que celles d'aujourd'hui, mais il a quand même été impressionné par ce qu'elles pouvaient faire.

Lohmeyer CNC n'était pas le premier centre de traitement informatique qu'il possédait. Il s'est d'abord "fait la main" avec une CNC artisanale qu'il avait obtenue d'un ami. Bien qu'elle ne soit pas très performante, elle lui a permis de réaliser de nombreux travaux d'usinage, ce qui l'a conforté dans l'idée que l'étape suivante était l'achat d'une CNC professionnelle. C'est ainsi qu'il est arrivé à Danibrum. Il a vu la CNC Lohmeyer dans l'entrepôt, l'a appréciée, en a parlé à Ionut Soroceanu, chef du département technique, mais est resté à réfléchir. Il s'est dit qu'il allait en voir d'autres, afin de pouvoir faire des comparaisons, et c'est ainsi qu'il est arrivé à Ligna.

De Ligna, il est revenu avec un CNC Lohmeyer.

Il s'est rendu à Hanovre et, avec un ami basé en Allemagne, également amateur de bois, il a longuement visité le salon. Il a visité tous les stands et a vu toutes sortes de CNC performantes. Mais il n'était pas seulement intéressé par les capacités de la machine, mais aussi par les services après-vente proposés par l'entreprise.

Il a tout de suite aimé la CNC sur le stand de Lohmeyer. Il a discuté avec le représentant de l'entreprise allemande de ce qu'elle peut faire, de sa puissance, a appris à la connaître et à l'utiliser. où sont fabriquées les CNC Lohmeyer. À un moment donné, le représentant de Lohmeyer lui a dit qu'un spécialiste capable de lui faire une présentation complète en roumain pouvait venir tout de suite. Quelques minutes plus tard, Ionut Soroceanu de Danibrum s'est présenté. Il a tout de suite compris qu'il n'aurait aucun problème avec le service après-vente. Il a commandé la CNC immédiatement, et lorsqu'elle a été livrée à Bucarest, Ionuț Soroceanu l'a mise en service. Et il continue à l'appeler chaque fois qu'il a besoin de conseils ou d'informations techniques. Il lui fait confiance. Pour s'en convaincre, il suffit de regarder la vidéo à la fin de l'article, réalisée chez Bella Design.

Partenariat Danibrum - Lohmeyer

Même si vous avez déjà un nom sur le marché, comme c'est le cas de Danibrum, faire équipe avec un partenaire solide vous aide à augmenter la qualité de vos services et à renforcer votre position sur le marché. Danibrum distribue les machines Lohmeyer sur le marché roumain depuis un certain temps, mais depuis 2019, le partenariat avec l'entreprise allemande est devenu encore plus étroit. L'année dernière, à Ligna, Lohmeyer IQ a invité Danibrum en tant que partenaire au salon, officialisant ainsi sa position de partenaire de confiance pour le marché roumain. Un tel partenariat est synonyme de solutions conçues spécifiquement pour les fabricants roumains, de stratégies élaborées en fonction des caractéristiques et des exigences du marché roumain et de la fourniture d'un service rapide, efficace et professionnel.

La présence du service commercial et technique sur le stand de Lohmeyer a constitué une bonne stratégie de développement commercial sur le marché roumain. Les acheteurs potentiels ont compris qu'en Roumanie, ils s'adressent à un partenaire qui peut offrir les mêmes conditions commerciales que la société allemande. En outre, l'existence d'un service technique sur lequel ils peuvent compter, qu'ils peuvent contacter à tout moment et avec lequel ils peuvent s'entretenir en roumain, convainc nombre d'entre eux. Tout comme Aurel Ivan a été convaincu.

Stratégies et solutions pour le producteur roumain

Après Ligna, Lohmeyer a développé avec son partenaire roumain une série de stratégies et de solutions adaptées au fabricant roumain. L'accent a été mis sur la formation des techniciens de Danibrum afin qu'ils puissent mettre en service les machines sur le site du client et assurer un service de qualité.

Les deux principaux problèmes du fabricant roumain sont le manque de personnel et le manque de temps. Le manque de main-d'œuvre est résolu par l'achat de machines performantes. Mais pour ce qui est du temps, il n'y a pas de volonté d'attendre longtemps pour l'installation ou la maintenance. C'est pourquoi la formation des techniciens pour qu'ils puissent venir en aide au fabricant le plus rapidement possible a été la solution numéro un de la stratégie. Des formations individuelles ont été organisées au sein de Lohmeyer, des visites régulières ont été effectuées au siège de Tauberbischofsheim, en Allemagne, pour des consultations détaillées. Les techniciens de Danibrum sont désormais prêts à offrir des services spécialisés et personnalisés.

Le grand nombre de techniciens formés en Allemagne permet à Danibrum d'organiser à tout moment trois équipes pour se rendre dans le pays afin d'assurer le service après-vente. Il existe également une équipe de service à temps plein qui peut résoudre rapidement les problèmes qui peuvent survenir pour diverses raisons. Chez Danibrum, il y a une équipe soudée et cohérente, avec de l'expérience sur le terrain et de l'ancienneté dans l'entreprise, qui fournit à tous un service de qualité.

L'existence de ce partenariat permet un lien étroit entre les équipes de gestion des deux sociétés afin d'assurer aux entreprises roumaines des politiques de prix avantageuses, équilibrées et axées sur le développement durable.

L'expérience de Danibrum s'accorde bien avec les machines industrielles innovantes pour le travail du bois et les panneaux à base de bois fournis par Lohmeyer. Une telle association aide le fabricant roumain, qu'il s'agisse du propriétaire d'un atelier qui fabrique des meubles sur commande, comme Bella Design, ou des grandes usines qui produisent des meubles destinés à l'exportation. L'acquisition d'une technologie performante résout le problème de la main-d'œuvre ainsi que celui d'une qualité constante et d'un temps de travail réduit. Et un service rapide, efficace et de qualité résout les problèmes inhérents à la production, ce qui permet de fidéliser la clientèle.