Il s'est rendu à Ligna pour voir l'offre CNC et est revenu avec un Lohmeyer

"La CNC était mon rêve depuis que je travaillais chez Pipera" - c'est ainsi qu'Aurel Ivan de Un beau designLorsque je l'ai interrogé sur la CNC Lohmeyer qu'il a récemment achetée, il s'est montré très enthousiaste. Il est très enthousiaste et semble avoir enfin réalisé son rêve. Il a toujours travaillé dans l'ameublement et, depuis qu'il a quitté l'usine de meubles Pipera il y a près de 20 ans, il fabrique des meubles sur mesure et personnalisés. C'est à Pipera qu'il a vu pour la première fois les CNC - plus anciennes et moins performantes que celles d'aujourd'hui - mais il a été impressionné par ce qu'elles pouvaient faire.

Lohmeyer CNC n'était pas le premier centre d'usinage informatisé qu'il possédait. Il a d'abord "mis la main" sur une CNC artisanale qu'il avait obtenue d'un ami. Bien qu'elle ne soit pas très performante, elle lui permet d'effectuer de nombreux travaux d'usinage, ce qui le conforte dans l'idée que l'étape suivante est l'achat d'une CNC professionnelle. C'est ainsi qu'il est arrivé à Danibrum. Il a vu la CNC Lohmeyer dans l'entrepôt, elle lui a plu, il en a discuté avec Ionuț Soroceanu, le chef du département technique, mais il est resté à réfléchir. Il s'est dit qu'il fallait en voir d'autres, pour pouvoir faire une comparaison, et c'est ainsi qu'il s'est retrouvé chez Ligna.

De Ligna, il est revenu avec un CNC Lohmeyer

Il s'est rendu à Hanovre et, avec un ami basé en Allemagne, également passionné par le travail du bois, il a longuement visité le salon. Il a fait le tour de tous les stands et a vu toutes sortes de CNC très performantes. Mais ce qui l'intéresse, ce ne sont pas seulement les capacités de la machine, mais aussi le service après-vente offert par l'entreprise.

Il a tout de suite aimé la CNC sur le stand de Lohmeyer. Il a discuté avec le représentant de la société allemande de ce qu'elle peut faire, de sa puissance, a appris à la connaître et à l'utiliser. où sont fabriquées les CNC Lohmeyer. À un moment donné, le représentant de Lohmeyer lui a dit qu'un spécialiste capable de lui faire une présentation complète en roumain pouvait venir immédiatement. Quelques minutes plus tard, Ionuț Soroceanu, de Danibrum, est arrivé. Il a tout de suite compris qu'il n'aurait aucun problème avec le service après-vente. Il a commandé la CNC immédiatement et, lorsqu'elle a été livrée à Bucarest, Ionuț Soroceanu l'a mise en marche. Il l'appelle toujours lorsqu'il a besoin de conseils ou d'informations techniques. Il lui fait confiance. Pour s'en convaincre, il suffit de visionner le film en fin d'article, tourné chez Bella Design.

Partenariat Danibrum - Lohmeyer

Même si vous avez déjà un nom sur le marché, comme Danibrum, faire équipe avec un partenaire solide vous aide à augmenter la qualité de vos services et à renforcer votre position sur le marché. Danibrum distribue les machines Lohmeyer sur le marché roumain depuis un certain temps, mais depuis 2019, le partenariat avec l'entreprise allemande est devenu encore plus étroit. L'année dernière, à Ligna, Lohmeyer IQ a invité Danibrum en tant que partenaire au salon, formalisant ainsi sa position de partenaire fiable pour le marché roumain. Un tel partenariat signifie des solutions conçues spécifiquement pour les fabricants roumains, des stratégies développées sur la base des caractéristiques et des exigences du marché roumain et la fourniture d'un service rapide, efficace et professionnel.

La présence du service commercial et technique sur le stand Lohmeyer a constitué une bonne stratégie de développement commercial sur le marché roumain. Les acheteurs potentiels ont compris qu'en Roumanie, ils s'adressent à un partenaire qui peut offrir les mêmes conditions commerciales que la société allemande. De plus, l'existence d'un service technique sur lequel ils peuvent compter, qui peut être contacté à tout moment et auquel on peut s'adresser en roumain, convainc nombre d'entre eux. Tout comme elle a convaincu Aurel Ivan.

Stratégies et solutions pour le fabricant roumain

Après Ligna, Lohmeyer a développé avec le partenaire roumain une série de stratégies et de solutions adaptées au fabricant roumain. L'accent a été mis sur la formation des techniciens de Danibrum afin qu'ils puissent mettre en service les machines chez le client et assurer un service de qualité.

Les deux grands problèmes du fabricant roumain sont le manque de main-d'œuvre et le manque de temps. Le manque de main-d'œuvre est résolu par l'achat de machines performantes. Pour ce qui est du temps, en revanche, il n'y a guère de volonté d'attendre longtemps pour l'installation ou la maintenance. C'est pourquoi la formation des techniciens pour qu'ils puissent venir en aide au fabricant le plus rapidement possible était la solution numéro 1 de la stratégie. Une formation 1-to-1 a été organisée en interne chez Lohmeyer, des visites régulières ont été effectuées au siège de Tauberbischofsheim, en Allemagne, pour des consultations détaillées. Les techniciens de Danibrum sont désormais prêts à offrir des services spécialisés et personnalisés.

Le grand nombre de techniciens formés en Allemagne permet à Danibrum d'organiser en permanence trois équipes pour se rendre dans le pays afin d'assurer le service après-vente. Il y a également une équipe de service à temps plein qui peut résoudre rapidement les problèmes qui peuvent survenir pour diverses raisons. Chez Danibrum, il y a une équipe soudée avec de l'expérience sur le terrain et de l'ancienneté dans l'entreprise qui fournit un service de qualité à tout le monde.

L'existence du partenariat permet un lien étroit entre les équipes de gestion des deux sociétés afin d'assurer des politiques de prix avantageuses, équilibrées et orientées vers le développement durable des entreprises roumaines.

L'expertise de Danibrum correspond bien aux machines industrielles innovantes de Lohmeyer pour le travail du bois et le lambris à base de bois. Une telle association aide le fabricant roumain, qu'il s'agisse du propriétaire d'un atelier qui fabrique des meubles sur mesure, comme Bella Design, ou des grandes usines qui produisent des meubles destinés à l'exportation. L'achat d'une technologie performante résout à la fois le problème de la main-d'œuvre, de la qualité constante et de la réduction du temps de travail. Et un service rapide, efficace et de qualité résout les problèmes inhérents à la production, ce qui fidélise le client.