Je veux que FRR Concept soit considéré comme un Natuzzi roumain dans 25 ans.

Parfois, 15 minutes suffisent pour travailler avec quelqu'un. La façon dont il se présente, dont il gagne votre confiance, dont il vous montre que vous avez besoin de lui et de son produit sont déterminants dès les premières minutes de la rencontre. C'est ainsi que Marius Feraru de FRR - Concept et Dan Pruteanu, de Rubiq CNC. Marius s'est rendu à un SIM BIFE avec un ami, avec l'intention d'acheter une CNC ensemble. Ils ne connaissaient pas grand-chose aux CNC, mais ils voulaient apprendre. Ils faisaient de l'ameublement et de la décoration d'intérieur et un tel équipement leur aurait été d'une grande utilité. Dan Pruteanu leur a fourni tous les détails sur la machine et les informations qu'ils souhaitaient obtenir, et bien que leur discussion n'ait pas duré plus de 15 minutes, cela a suffi à Marius. Il est parti en disant "Je vous achèterai une CNC. C'est ce qui se passe lors de l'exposition de 2018.

La rencontre à la foire - suffisante pour une collaboration basée sur la confiance

Les choses n'ont pas évolué pour Marius Feraru comme il le pensait à l'époque. Entre-temps, les projets qu'il avait élaborés avec l'ami avec lequel il s'était rendu à la foire n'étaient plus valables et chacun a suivi sa propre voie. Marius a fait évoluer son entreprise de décoration d'intérieur, en développant un concept unifié, avec les services les plus complets et de haute qualité pour les bénéficiaires. Il est de plus en plus connu sur le marché, les demandes de services se diversifient et le besoin d'un CNC se fait de plus en plus sentir.

En 2020, deux ans après la première réunion, Marius a appelé Dan pour passer la commande.

"Nous nous sommes rencontrés et avons discuté pendant environ 15 minutes lors d'un salon BIFE SIM et, deux ans plus tard, il m'a appelé et m'a passé la commande. Il m'a dit que tout le monde le lui avait dit : Connais-tu bien cet homme ? Comment as-tu pu lui donner autant d'argent à l'avance ? Et il leur a répondu qu'il ne m'avait vu qu'une seule fois dans sa vie, mais que cela lui avait suffi pour comprendre que j'étais honnête et que mon entreprise était sérieuse". - déclare Dan Pruteanu.

C'était le début de la collaboration, car les choses ne se sont pas arrêtées là. En collaboration avec 2030 Pro ATC CNCLe matériel qui fait partie de l'équipement de l la nouvelle génération de CNC Wood IQPour la première fois, Marius a commandé une circulaire afin d'atteindre un niveau de performance supérieur à celui obtenu lors de la foire d'il y a deux ans. Celle-ci s'est rapidement avérée trop petite pour les besoins de l'entreprise, si bien qu'au milieu de l'année (2020), il a de nouveau contacté Dan Pruteanu pour une circulaire plus grande. À peu près au même moment, un ami de Marius a appelé Wood IQ à la recherche d'une circulaire. Dan Pruteanu n'avait plus rien en stock et comme le client était pressé, ils ont décidé que la petite circulaire lui irait et que Marius en apporterait une plus grande. Et pendant qu'il faisait l'effort pour scie circulaire formatrice avec inciseur et table mobileIl a indiqué qu'il fallait compléter le paquet en y ajoutant un abricht et un raboteuse grossière.

Lorsque j'ai parlé à Marius le 30 novembre, les machines venaient d'arriver. Même si c'était son jour de congé, impatient de les voir fonctionner, il était au travail dans l'entreprise. Nous avions convenu quelques jours auparavant de nous parler le 30 novembre, précisément parce que le reste de l'équipe était en congé et que nous pouvions parler tranquillement, longuement. L'arrivée des machines a bouleversé nos plans, mais nous avons tout de même réussi à nous entendre. voler quelques instants pour parler des nouvelles machines et de la relation avec Dan Pruteanu, mais aussi de sa passion pour le bois et l'architecture d'intérieur et de FRR Concept.

FRR Concept - services complets d'aménagement intérieur

Marius Feraru a découvert par hasard sa passion pour le bois, le mobilier et la décoration d'intérieur. Il n'avait rien à voir avec ce domaine, étant avocat et ayant même flirté avec l'école de médecine pendant un certain temps. En 1999, il cherchait une entreprise pour aménager sa maison, avec des meubles et tout ce qu'il fallait pour qu'elle ressemble à un magazine, mais il ne trouvait personne. "Il est vrai qu'à l'époque, l'offre était très faible. - explique Marius. Il s'est alors mis à fabriquer ses propres meubles et a découvert, en plus de sa passion pour le travail du bois, une opportunité commerciale. Il a travaillé pour une entreprise pendant un certain temps afin d'en apprendre le plus possible sur le secteur, puis a décidé de voler de ses propres ailes.

Peu à peu, il s'est rendu compte qu'il y avait une grande lacune dans le domaine sur lequel il se concentrait. Le marché de la construction proposait des maisons dans le rouge, mais très peu d'entreprises offraient un service complet, c'est-à-dire qu'elles prenaient un projet comme celui-ci et le remettaient au client entièrement meublé, avec la vaisselle dans les placards de la cuisine ou les marchandises empilées sur des poteaux, si le client le souhaitait. C'était également une aide précieuse pour les architectes ou les décorateurs d'intérieur qui pouvaient travailler avec une seule entreprise offrant tout, de l'exécution et du montage des meubles à la pose et à la finition des sols, en passant par l'exécution des travaux de pierre et de ferronnerie ou la construction et la finition des cloisons.

Marius Feraru et FRR Concept sont désormais connus sur le marché pour la qualité de leur travail. Ils travaillent le bois massif, le MDF ou l'aggloméré, font la finition du bois et du MDF, redonnent vie à des meubles anciens de qualité ou fabriquent des meubles antiques avec du bois de récupération. Ils travaillent avec un grand souci du détail et ne considèrent pas le travail terminé tant que tout n'est pas parfait.

"Chez nous, cela ne fonctionne pas comme ça. Nous travaillons avec des matériaux de qualité parce que nous fabriquons des produits de qualité. Par exemple, nous achetons des panneaux de chêne de qualité A chez Holver. Nous pourrions acheter de la qualité C, qui est 50% moins chère, mais nous voulons de la qualité. Nous voulons que tout soit parfait et que le client soit satisfait. Je ne veux pas qu'il y ait de problèmes une fois que j'ai terminé et que les gens disent "regardez ce que Feraru a fait". Car les défauts sont toujours visibles. Ce que vous avez bien fait n'est pas visible, c'est normal, mais ce qui ne va pas est immédiatement visible. Je veux que FRR Concept soit considéré comme un Natuzzi de Roumanie dans 25 ans".

Le concept FRR s'adresse à un segment de marché spécifique. Il ne fonctionne pas avec des matériaux de mauvaise qualité ou une main-d'œuvre bon marché. "Nous offrons la qualité au juste prix - explique Marius. S'il a l'impression que le bénéficiaire ne comprend pas sa façon de travailler, s'il n'y a pas d'atomes crochus entre eux, il préfère abandonner le projet. De toute façon, il ne veut pas travailler pour gagner de l'argent, il préfère laisser derrière lui des choses de qualité, des améliorations pour lesquelles il peut être reconnu.

Projets futurs

Si la période pandémique a été difficile pour d'autres régions, elle ne l'a pas été pour elles. On ne peut pas dire qu'elle ait augmenté beaucoup plus que les années précédentes. La tendance est la même que ces dernières années, à savoir une augmentation de 10-12% par an, ce qui permet également d'investir dans de nouvelles machines de qualité. À la suite de recommandations de clients nationaux, l'entreprise a également réalisé quelques projets à l'étranger. Cette année encore, ils avaient un projet en Autriche, mais la pandémie l'a mis en suspens. Ce sont les recommandations d'anciens clients qui leur apportent de nouveaux clients et le fait qu'ils travaillent bien ne leur laisse pas le temps de se reposer.

J'ai terminé la discussion avec Marius Feraru avec un bon sentiment dû à l'évocation obsessionnelle du mot qualité et de l'idée d'un travail bien fait pour que les gens se souviennent de vous et vous recommandent en toute confiance. Je souhaite avoir le plus grand nombre possible d'entretiens de ce type. Bonne chance FRR Concept !