Je veux que FRR Concept soit considéré comme un Natuzzi roumain dans 25 ans.

Il suffit parfois d'un quart d'heure pour commencer à travailler avec quelqu'un. La façon dont il se présente, dont il gagne votre confiance, dont il vous montre que vous avez besoin de lui et de son produit est déterminante dès les premières minutes de la rencontre. C'est ce qui s'est passé lors de la rencontre entre Marius Feraru de FRR - Concept et Dan Pruteanu, de Rubiq CNC. Marius s'est rendu à un SIM BIFE avec un ami, avec l'intention d'acheter une CNC ensemble. Ils ne connaissaient pas grand-chose aux CNC, mais ils voulaient apprendre. Ils fabriquent des meubles et de la décoration d'intérieur et un tel équipement leur serait d'une grande utilité. Dan Pruteanu leur a fourni tous les détails sur la machine et les informations qu'ils souhaitaient obtenir, et bien que leur discussion n'ait pas duré plus de 15 minutes, cela a suffi à Marius. Il est parti en disant "Je vous achèterai une CNC. Ce qui se passe à l'exposition 2018.

La rencontre à la foire - une condition suffisante pour une coopération basée sur la confiance

Les choses ne se sont pas passées pour Marius Feraru comme il le pensait à l'époque. Entre-temps, les projets qu'il avait élaborés avec l'ami avec lequel il s'était rendu à la foire n'étaient plus valables et chacun est parti de son côté. Marius a continué avec son entreprise de décoration d'intérieur, en développant un concept unitaire, avec des services aussi complets que possible et de très haute qualité pour les bénéficiaires. Il est devenu de plus en plus connu sur le marché, les demandes pour ses services se sont diversifiées et le besoin d'un CNC s'est fait de plus en plus pressant.

En 2020, deux ans après la première réunion, Marius a appelé Dan pour passer la commande.

"Nous nous sommes rencontrés et avons discuté pendant environ 15 minutes lors d'un salon BIFE SIM et, deux ans plus tard, il m'a appelé pour me donner la commande. Il m'a dit que tout le monde disait : Connaissez-vous bien cet homme ? Comment as-tu pu lui donner autant d'argent à l'avance ? Il m'a répondu qu'il ne m'avait vu qu'une seule fois dans sa vie, mais que cela lui avait suffi pour se rendre compte que j'étais honnête et que mon entreprise était sérieuse". - déclare Dan Pruteanu.

C'était le début de la collaboration, car les choses ne se sont pas arrêtées là. En collaboration avec 2030 Pro ATC CNCLe matériel qui fait partie de l'équipement de l nouvelle génération de CNC Wood IQPour la première fois, Marius a commandé une circulaire qui lui a permis d'atteindre un niveau de performance supérieur à celui qu'il avait atteint il y a deux ans lors de la foire. Celle-ci s'est rapidement avérée trop petite pour les besoins de l'entreprise, si bien qu'au milieu de l'année (2020), il a de nouveau contacté Dan Pruteanu pour une circulaire plus grande. Exactement au même moment, un ami de Marius appelait Wood IQ à la recherche d'une circulaire. Dan Pruteanu était en rupture de stock et comme le client était pressé, ils ont décidé que la petite circulaire lui irait et que Marius en recevrait une plus grande. Et pendant qu'il faisait l'effort pour formatage circulaire avec graveur et table mobileIl a donc été décidé d'en faire un ensemble complet en y ajoutant un abricht et un raboteuse d'épaisseur.

Lorsque j'ai parlé à Marius le 30 novembre, les machines venaient d'arriver. Même si c'était un jour de congé, impatient de les voir fonctionner, il travaillait à l'entreprise. Nous avions convenu quelques jours auparavant de nous parler le 30 novembre, précisément parce que le reste de l'équipe était en congé et que nous pouvions discuter tranquillement. L'arrivée des machines a quelque peu chamboulé nos plans, mais nous avons tout de même réussi à nous rencontrer. voler quelques instants pour parler des nouvelles machines et de la relation avec Dan Pruteanu, mais aussi de sa passion pour le bois et l'architecture d'intérieur et de FRR Concept.

FRR Concept - services complets d'aménagement intérieur

Marius Feraru a découvert par hasard sa passion pour le bois, le mobilier et la décoration d'intérieur. Il n'avait rien à voir avec ce domaine, ayant obtenu un diplôme d'avocat et s'étant même essayé à la médecine pendant un certain temps. En 1999, il cherchait une entreprise pour meubler sa maison avec tout ce qu'il fallait pour qu'elle ait l'air de sortir d'un magazine, mais il ne trouvait personne. "Il est vrai qu'à l'époque, l'offre était très limitée. - dit Marius. C'est ainsi qu'il s'est découvert non seulement une passion pour le travail du bois, mais aussi une opportunité d'affaires. Il a travaillé pendant un certain temps dans une entreprise afin d'en apprendre le plus possible sur le secteur, puis a décidé de se mettre à son compte.

Peu à peu, il s'est rendu compte que, dans la région sur laquelle il se concentrait, il y avait une grande pénurie. Le marché de la construction proposait des maisons dans le rouge, mais très peu d'entreprises offraient un service complet, c'est-à-dire qu'elles prenaient un tel projet et le remettaient au client entièrement meublé, avec la vaisselle dans les placards de la cuisine ou les marchandises disposées sur des poteaux, si le client le souhaitait. C'était également une aide précieuse pour les architectes ou les décorateurs d'intérieur, qui pouvaient travailler avec une seule entreprise offrant tout, de la fabrication et du montage des meubles à la pose et à la finition des sols, en passant par les travaux de pierre et de ferronnerie ou la construction et la finition des cloisons.

Marius Feraru et FRR Concept sont désormais bien connus sur le marché pour la qualité de leur travail. Ils travaillent le bois massif, le MDF ou l'aggloméré, finissent le bois et le MDF, redonnent vie à des meubles anciens de qualité ou fabriquent des meubles antiques avec du bois de récupération. Ils accordent une grande attention aux détails et ne considèrent pas le travail terminé tant que tout n'est pas parfait.

"Chez nous, il n'est pas question de faire n'importe quoi. Nous travaillons avec des matériaux de qualité parce que nous faisons des choses de qualité. Par exemple, nous achetons des panneaux de chêne de qualité A à Holver. Nous pouvons acheter du chêne de qualité C, qui est 50% moins cher, mais nous voulons de la qualité. Nous voulons que tout soit parfait et que le client soit satisfait. Je ne veux pas de problèmes une fois que j'ai terminé et que les gens disent "regardez ce que Feraru a fait". Car les défauts sont toujours visibles. Ce que vous avez fait de bien n'est pas visible, c'est normal, mais ce qui ne va pas est immédiatement visible. Je veux que FRR Concept soit considéré comme le Natuzzi de la Roumanie dans 25 ans".

FRR Concept s'adresse à un segment de marché spécifique. Il ne travaille pas avec des matériaux de mauvaise qualité ou une main-d'œuvre bon marché. "Nous offrons la qualité au juste prix - dit Marius. S'il ne sent pas que le client comprend sa façon de travailler, s'il n'y a pas d'atomes crochus entre eux, il préfère abandonner le projet. De toute façon, il ne veut pas travailler pour gagner de l'argent, il préfère laisser derrière lui des choses de qualité, des améliorations pour lesquelles il est reconnu.

Projets futurs

Si la période de pandémie a été difficile pour d'autres régions, il n'en a pas été de même pour eux. On ne peut pas dire qu'ils aient connu une croissance beaucoup plus importante que les années précédentes. La trajectoire s'est inscrite dans la tendance des dernières années, une croissance de 10-12% par an, ce qui leur permet également d'investir dans de nouvelles machines de qualité. À la suite de recommandations de clients nationaux, il s'est vu confier plusieurs projets à l'étranger. Cette année encore, il avait un projet en Autriche, mais la pandémie l'a mis en veilleuse. Ce sont les recommandations d'anciens clients qui leur apportent de nouveaux clients, et le fait qu'ils travaillent bien ne leur laisse pas le temps de se reposer.

J'ai terminé la discussion avec Marius Feraru avec un bon sentiment donné par l'obsession du mot qualité et l'idée d'un travail bien fait pour que les gens se souviennent de vous et vous recommandent en toute confiance. Je souhaite avoir le plus grand nombre possible de discussions de ce type. Bonne chance FRR Concept !