{"id":35905,"date":"2023-06-13T15:12:48","date_gmt":"2023-06-13T12:12:48","guid":{"rendered":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/?p=35905"},"modified":"2023-06-13T17:54:01","modified_gmt":"2023-06-13T14:54:01","slug":"ikea-przygotowuje-billie-do-pomocy-w-przemeblowaniu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/pl\/2023\/06\/13\/ikea-il-pregateste-pe-billie-sa-ma-ajute-sa-redecorez\/","title":{"rendered":"IKEA szkoli Billie, aby pomog\u0142a mi w przemeblowaniu"},"content":{"rendered":"<p>IKEA szkoli swoich pracownik\u00f3w call center i Billie na doradc\u00f3w ds. aran\u017cacji wn\u0119trz, <a href=\"https:\/\/www.reuters.com\/technology\/ikea-bets-remote-interior-design-ai-changes-sales-strategy-2023-06-13\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reuters donosi<\/a>. Szwedzki gigant mobilny zamierza oferowa\u0107 us\u0142ugi, kt\u00f3re mog\u0105 poprawi\u0107 komfort w domu i odpowiedzie\u0107 na proste pytania klient\u00f3w z pomoc\u0105 Billie, robota ze sztuczn\u0105 inteligencj\u0105.<\/p>\n<p>W kwietniu IKEA rozszerzy\u0142a swoje us\u0142ugi projektowania wn\u0119trz w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych, po wcze\u015bniejszych uruchomieniach w Europie, Australii, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i innych krajach, donosi Reuters. W Wielkiej Brytanii klienci p\u0142ac\u0105 25 funt\u00f3w za 45-60-minutow\u0105 rozmow\u0119 wideo, podczas kt\u00f3rej otrzymuj\u0105 porady dotycz\u0105ce aran\u017cacji wn\u0119trz, a tak\u017ce list\u0119 sugerowanych produkt\u00f3w. Ponadto, za 125 funt\u00f3w otrzymuj\u0105 trzy konsultacje dotycz\u0105ce projektowania przestrzeni roboczej, szkic i obrazy 3D.<\/p>\n<p>Ingka Group, najwi\u0119kszy detalista IKEA, twierdzi, \u017ce przeszkoli\u0142a 8 500 pracownik\u00f3w call center, aby od 2021 roku stali si\u0119 doradcami ds. projektowania wn\u0119trz. Billie - r\u00f3wnie\u017c uruchomiona w 2021 roku - obs\u0142u\u017cy\u0142a w tym czasie 47% zapyta\u0144 klient\u00f3w do call center, donosi Reuters.<\/p>\n<p>Interesuj\u0105ce jest to, co powiedzia\u0142a Ulrika Biesert, globalny mened\u017cer ds. ludzi i kultury w Grupie Ingka. \"Jeste\u015bmy zaanga\u017cowani w zwi\u0119kszanie szans na zatrudnienie pracownik\u00f3w Ingka poprzez uczenie si\u0119 przez ca\u0142e \u017cycie, rozw\u00f3j i przekwalifikowanie oraz przyspieszanie tworzenia nowych miejsc pracy\". Wi\u0119cej Billie, jak s\u0105dz\u0119. Wygl\u0105da na to, \u017ce dziennikarka Reutersa Helen Reid r\u00f3wnie\u017c tak uwa\u017ca, poniewa\u017c zapyta\u0142a \"czy zwi\u0119kszone wykorzystanie sztucznej inteligencji mo\u017ce doprowadzi\u0107 do redukcji zatrudnienia w firmie\". \"To nie jest to, co widzimy w tej chwili\" - brzmia\u0142a odpowied\u017a, kt\u00f3r\u0105 otrzyma\u0142a.<\/p>\n<p>Sprzeda\u017c produkt\u00f3w i us\u0142ug za po\u015brednictwem po\u0142\u0105cze\u0144 g\u0142osowych i wideo za po\u015brednictwem kana\u0142u zdalnego projektowania wn\u0119trz Ingka stanowi\u0142a 1,3 mld euro (1,40 mld USD) przychod\u00f3w w roku obrotowym Ingka 2022 (01 wrze\u015bnia 2021-31 sierpnia 2022), czyli 3,3% ca\u0142o\u015bci. Grupa Ingka powiedzia\u0142a agencji Reuters, \u017ce planuje zwi\u0119kszy\u0107 ten udzia\u0142 do 10% do 2028 r. w ramach strategii przyci\u0105gania przysz\u0142ych klient\u00f3w z pokolenia Z (tj. os\u00f3b urodzonych w latach 1990-2010).<\/p>\n<p>Dla por\u00f3wnania, sprzeda\u017c produkt\u00f3w online za po\u015brednictwem strony internetowej IKEA, kt\u00f3ra jest w\u0142asno\u015bci\u0105 Ingka, wynios\u0142a oko\u0142o 9,9 mld euro, czyli 25% ca\u0142kowitej sprzeda\u017cy w roku finansowym Ingka zako\u0144czonym 31 sierpnia 2022 r.<\/p>\n<p>W tym roku przegl\u0105da\u0142em sklepy internetowe IKEA w kilku krajach i robi\u0142em zakupy w Rumunii i Holandii. Platformy wygl\u0105daj\u0105 tak samo, my\u015bl\u0119, \u017ce r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 tylko sklepy i ich zapasy. Zapasy w najbli\u017cszym sklepie s\u0105 aktualizowane w czasie rzeczywistym, co jest bardzo pomocne, je\u015bli chcesz odebra\u0107 zam\u00f3wienie osobi\u015bcie. Nawigacja jest niezwykle \u0142atwa i niezwykle intuicyjna, z dowolnej platformy, w dowolnym kraju.<\/p>\n<p>Nie s\u0105dz\u0119, \u017ceby nadszed\u0142 czas, kiedy Billie pomo\u017ce mi w przemeblowaniu. I nie chc\u0119, \u017ceby kto\u015b pomy\u015bla\u0142, \u017ce mam co\u015b przeciwko Billie. Och, nie, nie, nie, nie. Jestem pierwsz\u0105 osob\u0105, kt\u00f3ra wywiera presj\u0119 na ceny w IKEA. Nie mog\u0119 by\u0107 z\u0142a na Billie.<\/p>\n<p>\u0179r\u00f3d\u0142o <a href=\"https:\/\/www.reuters.com\/technology\/ikea-bets-remote-interior-design-ai-changes-sales-strategy-2023-06-13\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reuters<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>IKEA \u00ee\u0219i preg\u0103te\u0219te oamenii din call center, dar \u0219i pe Billie, pentru a deveni consilieri de design interior, anun\u021b\u0103 Reuters. Gigantul suedez de mobil\u0103 \u00ee\u0219i propune s\u0103 ofere servicii prin care po\u021bi \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi confortul locuin\u021bei \u0219i s\u0103 r\u0103spund\u0103 la \u00eentreb\u0103rile simple adresate de clien\u021bi cu ajutorul lui Billie, un robot care folose\u0219te inteligen\u021ba artificial\u0103. \u00cen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":35917,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"Gigantul suedez IKEA \u00ee\u0219i propune s\u0103 ofere servicii de design interior cu ajutorul lui Billie, un robot care folose\u0219te inteligen\u021ba artificial\u0103.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[5,2172,2135],"tags":[],"class_list":["post-35905","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business","category-decodesign-amenajari","category-mobilier"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35905","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35905"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35905\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35927,"href":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35905\/revisions\/35927"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35917"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35905"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35905"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistadinlemn.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35905"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}