Je discutais avec un ami qui travaille dans le secteur financier des changements mondiaux, et en particulier de ceux qui se produisent en Afrique subsaharienne. On pense que cette région du monde deviendra le nouveau centre d'investissement du monde. Il m'a dit que les grandes entreprises ne pensent plus tellement à investir en Chine ou en Asie du Sud-Est, mais qu'elles planifient l'avenir en Afrique subsaharienne. Par exemple, il m'a parlé de partenariats avec des sociétés de téléphonie mobile pour payer des produits et des services directement à partir de votre smartphone. Il m'a expliqué comment, grâce à la technologie, la Roumanie a fait des bonds en avant pour arriver là où elle est. On a l'impression de construire un monde à partir d'une base économique comme celle de la Roumanie aujourd'hui.
À partir de là, mes réflexions se sont poursuivies, imaginant une économie mondiale revitalisée du côté des consommateurs, où les produits ne sont plus fabriqués uniquement en Asie, comme nous en avions l'habitude, mais aussi en Afrique. J'ai alors réfléchi à la capacité de la Roumanie à poursuivre sa croissance et à concurrencer les pays où la main-d'œuvre est bon marché.
Il m'est apparu très clairement que bientôt - si ce n'est déjà fait - l'économie mondiale nous percevra comme une économie européenne, avec les avantages et les inconvénients qui en découlent. Je veux dire par là qu'il sera de plus en plus difficile de vendre des produits bon marché - la concurrence avec l'Asie et l'Afrique sera trop forte - mais que nous pourrons vendre des produits à forte valeur ajoutée, c'est-à-dire des produits de qualité.
Les fabricants roumains de meubles, en plus de réduire constamment leurs coûts, devront ajouter de la valeur à leurs produits afin de pouvoir les vendre à moindre coût. Lorsque je parle de valeur, je pense à la fois aux investissements dans la qualité des produits fabriqués, mais surtout aux investissements dans le marketing, les relations publiques et les ventes.
Les investissements en marketing comprennent les études de marché (analyse permanente des produits en vogue, communication permanente avec le marché), la création ou le renforcement d'une marque, le marketing numérique et les médias sociaux.
Aujourd'hui, les relations publiques sont un élément clé de l'image d'une entreprise. S'il est facile de contacter une entreprise, il doit également être rapide et facile d'obtenir une réponse à votre demande, et cette réponse peut immédiatement faire ou défaire une marque ou une entreprise.
Lorsque je parle d'investissement dans les ventes, j'entends par là des services de vente davantage axés sur le client, de nouveaux canaux de distribution, des boutiques en ligne, du marketing d'affiliation, la participation à des événements tels que des foires commerciales.
Nous vivrons dans un marché mondial avec un accès facile à l'information. Les produits bon marché seront probablement fabriqués en Afrique. Il nous appartient de produire des biens de qualité pour un marché que nous devons connaître et qui peut changer constamment.
Si vous n'êtes pas d'accord, j'attends de vous que vous me contredisiez sur les points suivants.
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