Un client satisfait peut vous faire passer la frontière

Je collabore avec Oana Popovici, propriétaire de l'entreprise Style Euromob de Targoviste, depuis que j'ai commencé mon activité de distributeur de produits de finition du bois, c'est-à-dire depuis près de 20 ans. En fait, j'ai commencé la coopération avec son père, après quoi elle a pris la relève. Pendant tout ce temps, nous nous sommes aidées et soutenues mutuellement dans les moments difficiles, ce qui a donné naissance à une belle et solide amitié.

Du mobilier de salle de bain à l'aménagement d'un appartement

Ils ont commencé par fabriquer des panneaux d'aggloméré et des panneaux MDF et, pendant quelques années, des meubles de salle de bains. Voyant la demande pour ce type de meubles dans le salon, la chambre à coucher et la chambre d'enfant, il a commencé à élargir sa gamme. Avec le temps, il s'est dit que cela ne ferait pas de mal de commencer à travailler avec du bois massif. Cela n'a pas été facile, car il y avait des problèmes avec les variations dimensionnelles du bois, les fissures, les taches et toute la gamme d'expériences désagréables que l'on peut avoir avec le bois massif. Mais en fin de compte, tout s'est bien passé.

L'autre jour, j'ai visité l'usine, comme je le fais de temps en temps, et nous avons discuté autour d'un café comme d'habitude ☺. Elle m'a raconté la dernière histoire de sa vie de fabricant de meubles, une belle histoire que j'ai envie de partager avec vous.

En parlant de meubles en bois. Elle était impatiente de me montrer les meubles de chambre à coucher (en noyer rouge) qu'elle venait de fabriquer. genunchdes i de style classique, des portes de placard incurvées et d'autres merveilles. Il regrettait qu'ils n'aient pas eu le temps de l'aménager pour le voir dans sa forme finale. Mais c'est comme ça quand on fait les choses à la demande du client, il y a beaucoup de travail à faire.

Comment s'est-il retrouvé franchir la frontière

Il y a quelques années, Oana a meublé toute la maison d'un client local. Elle a pris les mesures nécessaires, a conçu les modèles en fonction des exigences du client, a fabriqué les meubles dans sa propre usine et les a assemblés au domicile du client. Cela a pris du temps, car il s'agissait d'un travail assez important, mais à la fin, tout le monde était satisfait.

Après un certain temps, le client a quitté la Roumanie et s'est installé dans un autre pays d'Europe. Il y a acheté une vieille maison qu'il veut rénover et meubler. Devinez avec qui il veut le faire ? Exactement, Oana. C'est une question d'argent, direz-vous, les producteurs roumains travaillent bien et à bas prix. Il y a certainement une part de vérité là-dedans. Mais si le client n'est pas satisfait, retournera-t-il chez Euromob ? Même si c'était très bon marché ! Et j'ai oublié de vous dire que le client a invité Oana à venir voir et mesurer la maison. Lorsque je suis allé la voir, elle venait juste de rentrer.

N'est-ce pas une belle histoire ? Et surtout, c'est vrai ! Je vous promets de revenir avec des photos lorsque les meubles seront prêts. Je suis sûre qu'ils vous plairont.