Cinq conseils d'un menuisier expérimenté sur les services de chauffage mobile

Regardez cette interview pour en savoir plus sur la découpe de bois sur mesure avec une scie à ruban mobile.

Keith Threadgall est un élagueur écossais. Il utilise une scierie Wood-Mizer depuis 1999, d'abord en tant qu'opérateur à plein temps, puis en tant que coupeur à façon. Keith dirige aujourd'hui sa propre entreprise de scierie mobile, basée dans le sud de l'Écosse, et réalise des coupes de bois pour des clients dans toute l'Écosse. "Je coupe du bois depuis plus de 20 ans.explique Keith. Elle est connue dans la région comme une entreprise de portails mobiles qui fournit un service de qualité.

Conseil 1 - Découvrez vos clients et votre marché

Lorsqu'il effectue des coupes de bois sur mesure, Keith rend visite à de nombreux agriculteurs, propriétaires et autres personnes qui ont besoin de faire couper des grumes. Les agriculteurs et les propriétaires ont généralement besoin de bois d'œuvre résineux pour la construction de bâtiments, de clôtures, de bardages et d'autres projets. Keith explique que nombre de ses clients réguliers sont des constructeurs qui ont besoin de bois d'œuvre sur mesure à partir des grumes de chêne qu'ils possèdent.

Conseil 2 - Planifiez vos déplacements en détail et visitez autant de clients que possible dans la région.

Une grande partie de l'Écosse rurale est plus difficile d'accès. Parfois, Keith est absent de chez lui pendant plusieurs jours, car il faut jusqu'à cinq heures pour se rendre dans les régions les plus reculées du nord de l'Écosse, où les routes sont souvent à chaussée unique. "Il m'arrive souvent de partir un jour plus tôt et de séjourner dans une auberge de jeunesse près de mon lieu de travail. J'essaie généralement de coordonner mon travail pour différents clients dans la région afin de passer moins de temps à voyager. Parfois, les clients acceptent d'arriver l'après-midi parce qu'ils ont besoin de temps le matin pour se préparer à ma visite. Cela joue souvent en ma faveur"déclare Keith.

Conseil 3 - Emportez des toiles, des pièces détachées, des outils et d'autres consommables

Keith voyage généralement seul, il doit donc s'assurer d'avoir beaucoup de pièces de rechange et de voiles. "Je me déplace généralement seul et si une assistance ou des outils spéciaux sont nécessaires, je laisse le client s'en charger. J'emporte toujours suffisamment de carburant pour ma scie, mes lames, mes pièces de rechange, ma tronçonneuse et mes autres outils. J'emporte généralement quatre à six lames pour une journée de sciage, ce qui me donne environ une à deux heures de sciage par lame. Si je pars pour 3 ou 4 jours, j'emporte au moins 20 lames réaffûtées et au moins une boîte de lames neuves en réserve. En ce qui concerne les pièces de rechange, j'emporte généralement des courroies d'entraînement B57, des rouleaux de guidage de la lame, des écrous et des boulons pour régler l'alignement du guide et des filtres à carburant. En fait, ces éléments ne sont généralement pas disponibles dans les régions éloignées"déclare Keith.

Conseil 4 - Fournir au client des données exactes et être toujours ponctuel

La découpe de meubles n'est pas un marché très concurrentiel en Écosse. La disponibilité a permis à Keith d'obtenir de plus en plus de commandes : "De nombreux résultats sont le fruit d'un travail acharné et d'un dévouement sans faille, et il est même possible de planifier l'avenir. Parfois, les découpeurs à façon se contentent de dire qu'ils auront du temps dans quelques semaines, mais ne donnent pas de date exacte. J'essaie toujours de préciser la date exacte à laquelle je peux rendre visite aux clients. Cela leur permet d'organiser leur main-d'œuvre, leurs machines, leur espace et le bois qu'ils doivent couper.déclare Keith.

Conseil 5 - Ne vous retenez pas, partagez vos expériences, vendez vos scies le cas échéant

Keith explique que beaucoup de ses clients recherchent des scies d'occasion. Certains clients sont intéressés par l'achat d'une scie et aiment effectuer certains travaux eux-mêmes. "Je garde mes scies pendant un an ou deux, puis je les vends. Je constate qu'il existe une fourchette de prix dans laquelle les gens achètent une scie et la gardent pour un travail à temps partiel.