42-dniowy maraton Szolvegy'ego

Solvegy Vegypari, producent i dystrybutor marki klejów TISZABOND, ogłasza zakończenie szeroko zakrojonego programu wizyt u klientów. Począwszy od 42 kilometrów do pokonania w maratonie, Zespół Szolvegy z Târgu Mureș w ciągu zaledwie 42 dnie, nie tylko klienci firmy, ale wszyscy użytkownicy klejów w przemyśle drzewnym. Maraton rozpoczął się 30 sierpnia, a zakończył 11 października, a przedstawiciele handlowi firmy dokonali prawdziwego tour de force.

Jaki był cel

Szolvegy wierzy, że relacja z klientem musi być budowana przez długi czas, nie tylko poprzez oferowanie odpowiednich produktów, ale także poprzez bycie dostępnym przez cały czas. Dlatego też duża część czasu zespołu sprzedaży poświęcana jest na odwiedzanie klientów. W ten sposób zbudowali portfolio ponad 280 klientów posiadających znaczący udział w rynku. Obecność u boku klienta jest tym bardziej konieczna w tym okresie naznaczonym nakładającymi się kryzysami. Stąd pomysł na maraton.

Maraton miał na celu, oprócz bezpośredniego kontaktu z klientami, stworzenie kompleksowego i złożonego obrazu rynku w tym trudnym okresie z ciągłym wzrostem cen, niedoborem siły roboczej, przedłużającym się kryzysem zdrowotnym.

Głównymi tematami były:

• ogólne trendy rynkowe,
• kontakt ze wszystkimi potencjalnymi partnerami rynkowymi,
• dostaw i produkcji do klientów,
• Wzmacnianie relacji i partnerstw

Trudno przewidzieć, czym one są Ogólne trendy rynkowe w tych czasach wszelkiego rodzaju niespodzianek. Jeśli jednak uda się skontaktować ze wszystkimi konsumentami klejów w stosunkowo krótkim czasie, można zorientować się, czy na przykład wzrost cen drewna jest przypadkiem, czy trendem, czy też jest to rzeczywiście dobry czas pod względem zamówień dla wszystkich osób pracujących w tym sektorze.

Kontakt z innymi potencjalnymi partnerami rynkowymi było konieczne, aby firma zaprezentowała swoje produkty i dostępność. Celem jest zaprezentowanie się jako wiarygodny partner i alternatywa w przypadku pojawienia się nowych wymagań. Szolvegy ma szeroką gamę partnerów, od niszczarkiw budowniczowie domów drewnianych. Ta różnorodność umożliwiła im opracowanie bogatego portfolio produktów, które spełniają najbardziej wymagające technologie.

Utrzymywanie stałego kontaktu z partnerami jest niezbędne dla dobrej współpracy. Nawet jeśli zaopatrzenie odbywa się zgodnie z ustalonymi kryteriami, a jakość produktów jest stałai stale sprawdzane, mogą pojawić się problemy. A pomoc klientowi w rozwiązaniu tych problemów produkcyjnych jest jednym ze sposobów na wzmocnienie partnerstwa.

Kompletny i kompleksowy przegląd rynku drewna w ujęciu ogólnym

Co wynieśli z tego maratonu wizyt? Pełny obraz rynku i przemysłu drzewnego w ogóle. Bliższe więzi z partnerami. Jaśniejszy obraz wymagań dotyczących wydajności i jakości klejów. Nowe powiązania i kontakty, które można zmaterializować w nadchodzącym okresie. I co bardzo ważne, z przekonaniem, że są zjednoczonym, oddanym i skutecznym zespołem.

Kolejnym plusem było przesłanie do klientów i przyszłych partnerów. Zdali sobie sprawę, że mają współpracownika, który chce długoterminowego partnerstwa, a nie okazjonalnej sprzedaży. Że mogą na nim polegać w razie problemów, nawet jeśli ich nie spowodował. Że partner jest kompetentny i że mogą wspólnie korzystać z tych informacji.

Projekt został entuzjastycznie przyjęty przez wszystkich członków zespołu, którzy w pełni zaangażowali się w osiągnięcie celów. Jeśli wcześniej spędzali 3 dni w tygodniu odwiedzając partnerów, w tym okresie byli w trasie przez 4 dni odwiedzając kilka fabryk i warsztatów z 20%. Ich wspólny wysiłek oznaczał, że cały rynek został pokryty w ciągu zaledwie 42 dni, a baza danych firmy została znacznie wzbogacona.

Nowe produkty spełniające wymagania rynku

Niektóre z zebranych informacji rynkowych zostaną wykorzystane w nowych produktach. Obecny okres, z większą liczbą zamówień do zrealizowania w tym samym czasie, doprowadził do zapotrzebowania na szybciej reagujące kleje o tej samej wytrzymałości i trwałości. Chociaż nowe produkty nie oznaczają dla firmy wyższych wolumenów sprzedaży ani wyższych marż, firma jest zdeterminowana, aby wprowadzić te nowe produkty na rynek tak szybko, jak to możliwe. Ponieważ dla Szolvegy na tym właśnie polega solidne partnerstwo: na zwracaniu uwagi na życzenia partnera i dokładaniu wszelkich starań, aby je spełnić.

Nowe produkty będą gotowe do testów już wkrótce. Wrócimy z informacjami, gdy tylko będą dostępne.