Ein 15 Meter hoher roter Stuhl, ein ausverkauftes Konzert und die Lektion, die der Einzelhandel der gesamten Branche erteilt

Es gibt eine Frage, die sich jedes Unternehmen stellt, wenn es einen neuen Laden eröffnet: Wie macht man aus einer Geschäftseröffnung ein Ereignis, über das man vor, während und nach dem Ereignis spricht? XXXLutz, der zweitgrößte Möbelhändler der Welt, hat gerade eine Antwort gegeben, die sich für jeden lohnt, der irgendetwas verkauft - egal ob Möbel, Holzhäuser oder Forstmaschinen.

In Rangsdorf, am Rande Berlins, hat das österreichische Unternehmen nicht nur ein neues Möbelhaus gebaut. Es hat eine Veranstaltung gebaut. Und diese Veranstaltung, die für den 27. Februar 2026 geplant ist, ist mehr als eine Woche früher als geplant “geschlossenes Haus”.

Der Sitz, den man von der Autobahn aus sehen kann

Aber lassen Sie uns die Geschichte von Anfang an erzählen. Am Straßenrand der B96 steht, weithin sichtbar, ein 15 Meter hoher, 20 Tonnen schwerer roter Stuhl. Es handelt sich nicht um eine zeitgenössische Kunstinstallation. Er ist das visuelle Erkennungszeichen von XXXLutz - einem Objekt, das 2004 in das Guinness-Buch der Rekorde aufgenommen wurde, als seine erste 30-Meter-Version in Nürnberg als der höchste Stuhl der Welt aufgestellt wurde.

Der in Rangsdorf wurde aus 30 Bauteilen mit rund 2.000 Schrauben in einer Woche Kran-Präzisionsarbeit und von Spezialisten zusammengesetzt. Allein das hintere Bein wiegt 3,8 Tonnen. Das ist eine Art zu sagen: Hier ist etwas Ernstes im Gange, und wir fummeln nicht an den Details herum.

Neben dem Sessel befindet sich eine 30 000 Quadratmeter große Verkaufsfläche - ein Ausstellungsraum mit allem, was das Herz begehrt, von Sofas und maßgefertigten Küchen bis hin zu Gartenzubehör, Haushaltswaren und einem Restaurant mit eigener Küche. Aber die offizielle Eröffnung, die für den 5. März 2026 geplant ist, ist nicht das Hauptthema der heutigen Geschichte.

Wenn die Einweihung zum Konzert, zur Verkostung und zum roten Teppich wird

Es geht darum, was am 27. Februar, eine Woche vor der eigentlichen Eröffnung, passiert. XXXLutz hat eine „Pre-Shopping-Veranstaltung” - ein exklusiver Abend, der kostenlos ist, aber nur mit Voranmeldung zugänglich ist. Und jetzt wird es interessant: Alle verfügbaren Plätze sind bereits ausgebucht.

Was bekommen die Teilnehmer? Nicht nur einen Besuch in einem Möbelgeschäft mit einer großen Schere und einem Lokalpolitiker. Sondern ein komplettes Ereignis mit mehreren Erfahrungsschichten. Lassen Sie uns, ohne zu übertreiben, einen Rückblick machen: Ein Akustikkonzert von The BossHoss Duo (Berliner Country-Rocker, die Deutschland erobert haben), kulinarische Live-Demonstrationen mit drei Spitzenköchen - Johann Lafer, Alexander Herrmann (Sternekoch) und Olaf Baumeister -, eine Woodland Craft Gin-Verkostung (der meistprämierte Gin der Welt im Jahr 2018), eine Performance von Künstlern, ein DJ, der die richtige Musik zum entspannten Shoppen auflegt, ein roter Teppich am Eingang mit allem, was dazu gehört, Begrüßungsdrinks, exklusive Kollektionspräsentationen an der Seite von Markenbotschaftern, ein Goodie Bag bei der Verabschiedung und - als Highlight - ein Gewinnspiel, bei dem der Hauptpreis eine vollständige Rückerstattung der an diesem Abend getätigten Einkäufe ist.

Moderiert wird die Veranstaltung von Marlene Lufen, einem der bekanntesten TV-Gesichter Deutschlands - Moderatorin bei SAT.1 und Gastgeberin der Sendung „Promi Big Brother”. Das Ganze findet zwischen 17:00 und 22:00 Uhr statt, in einem Ambiente, das Handel und Unterhaltung auf eine Art und Weise verbindet, die nur wenige mit einem einfachen Möbelhaus in Verbindung bringen würden.

Warum es ausverkauft ist und was uns das sagt

An dieser Stelle lohnt es sich, innezuhalten und nachzudenken. Eine kostenlose Pre-Shopping-Veranstaltung in einem Möbelhaus, während das Haus mehr als eine Woche vorher geschlossen war. Was war passiert?

Die Antwort liegt nicht in den Möbeln, sondern in der Gemeinschaft.

XXXLutz hat sein Publikum nicht zu einer kommerziellen Veranstaltung eingeladen. Es hat eine bereits bestehende Community - treue Kunden, Newsletter-Abonnenten, Freundschaftskarten-Inhaber, App-Nutzer - zu einem Erlebnis eingeladen, das ihnen einen privilegierten Zugang zu etwas bietet, an das der Rest der Welt nicht herankommt. Und das macht den Unterschied aus.

Die XXXLutz-Treuekarte zum Beispiel ist nicht nur ein Rabatt-Tool. Sie ist ein Pass für ein ganzes Ökosystem von Vorteilen: jährliche Boni auf der Grundlage der gesammelten Einkäufe, kostenlose Dienstleistungen, exklusive monatliche Angebote, Restaurantgutscheine, Geburtstagsüberraschungen, besondere Verlosungen. Die Registrierung für die Veranstaltung war in erster Linie für die Teilnehmer des Kreises offen. Diejenigen, die auf dem Weg dorthin anwesend waren - die die App heruntergeladen, den Newsletter abonniert und sich dafür entschieden hatten, mit einer Marke in Verbindung zu bleiben - waren im Grunde auch diejenigen, die ein Ticket für die Veranstaltung hatten.

Die Lektion für jedes Unternehmen: Eine Gemeinschaft entsteht nicht, wenn man sie braucht.

Das ist eine Lektion, die weit über die Möbelbranche hinausgeht. In der Welt des Holzes, wo ein großer Teil des Umsatzes auf Messen und Ausstellungen gemacht wird - von der LIGNA bis zur DACH+HOLZ, von der Holz-Handwerk bis zur IMM cologne - gilt das gleiche Prinzip: Unternehmen, die in langfristige Beziehungen zu ihrem Publikum investieren, haben einen großen Vorteil, wenn es um eine Markteinführung, eine Veranstaltung oder eine Kampagne geht.

Ein Holzhaushersteller, der seine Newsletter-Abonnentenliste pflegt, ein Maschinenhersteller, der ständig auf LinkedIn postet, ein Fußbodenausstatter, der seine Kunden zu Weinverkostungen und Einrichtungsworkshops einlädt - sie alle bauen im Laufe der Zeit genau das auf, was XXXLutz in Rangsdorf groß gemacht hat: eine Gemeinschaft, die „präsent” reagiert, wenn man sie ruft.

Und der Unterschied zwischen einer Datenbank mit E-Mail-Adressen und einer aktiven Community ist genau das, was Sie zwischen den Verkaufsmomenten anbieten. Relevante Inhalte. Bevorzugter Zugang. Echte Vorteile. Ein Gefühl der Zugehörigkeit zu einer Gruppe, die mehr bekommt als der Rest.

Was kommt in Rangsdorf auf uns zu?

Der Laden wird offiziell am 5. März 2026 eröffnet., mit verlängerten Öffnungszeiten (10:00-20:00 Uhr) in den ersten zehn Tagen und einem besonderen verkaufsoffenen Sonntag am 8. März. Das Küchenstudio ist bereits in Betrieb - Interessierte können einen Termin für eine persönliche Beratung vereinbaren. Der Raum verfügt über eine Photovoltaikanlage, die etwa die Hälfte des Energieverbrauchs deckt, eine intelligente LED-Beleuchtung, eine digitale Preisauszeichnung und eine tabletbasierte Innenraumplanung.

Aber abgesehen von den technischen Daten ist die Geschichte, die bleibt, eine andere: XXXLutz hat nicht nur einen Laden in der Nähe von Berlin eröffnet. Es hat bewiesen, dass im Jahr 2026 der Unterschied zwischen einer großen Eröffnung und einem denkwürdigen Ereignis in der Qualität der Beziehung liegt, die man zu seinem Publikum hat.

Und diese Beziehung wird nicht an einem Abend aufgebaut - sie wird jeden Tag aufgebaut, an dem Sie sich entscheiden, in Ihrer Gemeinschaft präsent, relevant und großzügig zu sein.

XXXLutz ist das zweitgrößte Möbelhaus der Welt mit über 400 Filialen in 14 europäischen Ländern. Die neue Raum in Rangsdorf, in der Nähe von Berlin, wird am 5. März 2026 eröffnet.