Una línea de producción flexible facilitó la rápida evolución de la empresa

Pintado frontal es una llegada relativamente reciente al mercado de las puertas pintadas para muebles. A principios de 2019, el equipo directivo decidió alejarse de la producción de muebles y centrarse en los frentes. Descubrieron un hueco en el mercado de las puertas de muebles para los frentes personalizados. Las colaboraciones que mantenían con arquitectos e interioristas durante la producción de muebles les ayudaron a descubrir esta oportunidad y a darse cuenta de que la demanda era alta. Nos reunimos con Alexandra Panfil, Consultora Estratégica de Frontal pintadoque habló de la personalización de muebles con frentes pintados, de la larga colaboración con Maquinaria Nika, que simplificó la transición a la producción front-end, sobre los clientes y las ventas en línea y los planes para el futuro.

La necesidad de frentes a medida

Empezaron hace años con la producción de muebles a medida y colaboraban frecuentemente con arquitectos y diseñadores. Se dirigían a un segmento de mercado de personas que querían muebles que les representaran. Rápidamente se dieron cuenta de que "el secreto de un mueble bello y elegante que lo convierte en una pieza única son las puertas a medida".

Pero al mismo tiempo han descubierto la falta de estas puertas en el mercado rumano, teniendo que recurrir a menudo a las traídas del extranjero. Así surgió la idea de producirlas. Conocían el mercado, sabían que había grandes productores de puertas pintadas en el país, pero querían apostar por una producción de nicho, partiendo básicamente de lo que querían sus clientes.

"Somos de los pocos que hacemos modelos a medida y en 3D. Es decir, si un cliente ha visto en algún sitio un modelo de puerta que le gustaría para un mueble, se pone en contacto con nosotros y le decimos si se puede hacer o no. Hasta ahora, sin embargo, no hemos tenido ninguna situación en la que no hayamos podido satisfacer un pedido. Nos hemos orientado, en función de la capacidad que tenemos en producción, es decir, fuerza humana, tecnología y maquinaria, hacia este nicho de la fabricación a medida, en 3D, en una palabra, personalizada. Nuestros clientes son principalmente arquitectos: estudios de arquitectura e interioristas".

Lo que les dio valor fue el impacto que tuvieron en los clientes potenciales desde el principio y la flexibilidad de las líneas de producción diseñadas junto con Nika Utilaje.

"El año pasado (2019, n.r) asistimos a Design Hub con muestras de puertas en 3D y los comentarios fueron muy buenos. Vinieron dos arquitectos y nos dijeron que se alegraban de que por fin hubiera alguien en Rumanía capaz de hacer lo que ellos solo veían en las ferias de muebles de Italia. Esto no significa que queramos hacer un producto caro e inalcanzable. Nuestro objetivo es hacer un producto de calidad, y si no, satisfacer al diseñador, al arquitecto y al cliente final para que todos queden satisfechos".

Para obtener frentes de calidad se necesitan máquinas de alto rendimiento y personal cualificado

Para obtener puertas que cumplan tanto los requisitos de calidad como de personalización, confían en el equipo de la fábrica de Drăgănești, Olt. Allí trabajan el director de la fábrica, con más de 15 años de experiencia en la fabricación de muebles, y el ingeniero CNC, también conocido como el Mago (el mago). Él es el "culpable" de personalizar los frontales con diseños especiales y diversos. Las habilidades del "Mago" y las prestaciones del CNC Masterwood de Nika Machine Tools dan como resultado unos frontales únicos.

También es muy importante el equipo de mujeres que se encarga tanto del lijado perfecto del MDF o la madera de ingeniería como del lijado entre capas de imprimación. Su atención al detalle hace que, al final, las puertas tengan un aspecto y un tacto estupendos.

No querían utilizar a gente con experiencia para aplicar la imprimación y la pintura. Temían que esta experiencia les perjudicara más, que hubieran aprendido mal algunas operaciones y que tuvieran que ponerlas en práctica. Optaron por formar a jóvenes, deseosos de aprender un oficio. Con todos los problemas inherentes a la mano de obra rumana, han conseguido encontrar gente en la zona con la que formar un equipo del que están muy orgullosos.

Una colaboración duradera que ha permitido la transición a otra empresa y su desarrollo

El equipo también ha logrado aprovechar al máximo la maquinaria de procesamiento, aumentando así aún más la calidad de los frentes producidos. Painted Front y Nika Utilaje son socios desde hace mucho tiempo, y la colaboración se basa en proyectos diseñados conjuntamente para obtener los máximos beneficios.

Su primer proyecto fue cuando producían muebles en 2013. El requisito era una línea de producción de muebles que fuera lo más flexible posible para permitir que el negocio creciera en diferentes direcciones. Esto les ayudó mucho cuando decidieron pasar a la producción frontal de muebles. Entonces compraron una CNC Masterwood by Nesting, con eje C y agregados que permite el mecanizado horizontal aunque tenga una mesa nido, una prensa de termoformado con horno de calentamiento compuesto integrado, encoladora de cantos y un circular. También tomaron los coches más pequeños - taladradorasde peralte aplicado en el bordillo - para la fabricación de muebles de madera, paneles de madera o materiales compuestos. El equipo era bastante avanzado para la época y fabricaban muebles muy apreciados. Este equipamiento hizo que la transición de la producción de muebles a la producción de frentes CNC personalizados no supusiera ningún esfuerzo. Las máquinas de mecanizado de frentes no bastaban por sí solas.

Como la colaboración con Nika Utilaje fue muy buena desde el principio, cuando tuvieron otro proyecto de inversión también recurrieron a ellos. El segundo proyecto que hicieron juntos fue para cabinas de pintura. Pensaron en la pulverización manual, con bombas y pistolas, porque requiere toque humano en este tipo de negocio. Tomaron una Frente de aspiración de 2 plazas con filtro secopara aplicar la imprimación y un frontal con estación de rociado y cortina de aguapara aplicar la capa final de pintura. Resolvieron el problema del polvo presurizando las dos cabinas, con una esclusa de extracción de polvo antes de entrar en la zona de pulverización y equipos de calidad adecuados para los operarios. Y cuando cae una mota de polvo en la superficie pintada, se soluciona puliéndola.

Ahora estoy a punto de iniciar mi tercer proyecto - equipos de rectificado mecánico. Los intrincados dibujos fresados en la superficie de los paneles son a veces muy difíciles de lijar a mano. Han llegado a la conclusión de que, para ofrecer la calidad que esperan sus clientes, necesitan invertir en lijado. Volvieron a ponerse en contacto con su socio y empezaron a poner en marcha el proyecto. Esperan completar esta inversión a finales de año. Eso no significa que no vayan a necesitar a su personal actual. El equipo es muy bueno, los proyectos futuros también son muchos, así que el equipamiento no significará despidos.

Orientación en línea: entrega rápida y clientes satisfechos

Uno de los proyectos de la empresa ha sido desarrollar la parte de venta online, para hacerla accesible y fácil. También en este caso han contado con el apoyo y el respaldo de Nika Utilaje, con la que han mantenido conversaciones desde hace soluciones de software en el lado de la fábrica.

"Lo que queremos hacer con este modelo de negocio es también educar al mercado, mostrarle que puede medir sus propios frentes y encargarlos. Se libran de muchas molestias e incluso pueden conseguir un mejor precio".

Han desarrollado un formulario en línea muy sencillo y fácil de usar. Una vez cumplimentado con las dimensiones de los paneles, se calcula automáticamente el precio y se envía la proforma según el método de pago elegido. El sistema genera entonces un correo electrónico que se analiza y el pedido pasa rápidamente a producción. Para los pedidos normales, el plazo de entrega es de 10-15 días y para los pedidos no estándar puede ser de 20-25 días. La entrega se realiza por nuestros propios medios de transporte o por mensajería, después de que el pedido haya sido cuidadosamente embalado y paletizado en la fábrica. El mensajero ha sido elegido con sumo cuidado, tras comprobar que entre sus clientes se encuentra uno que procesa y transporta vidrio.

Tienen clientes con los que, aunque hasta ahora han recibido más de 10 pedidos (sustanciosos, no sólo unas puertas), no se han reunido. La colaboración en línea fue tan bien que no necesitaron reunirse para concretar los detalles del contrato.

Planes de futuro

Además del proyecto de implantación de la molienda mecanizada, este año tienen otro proyecto relacionado con las colecciones de frentes. Junto a los frentes premium prepararán una serie de frentes de muebles dedicados a los niños. Para ellos utilizarán productos de acabado especiales y una nueva serie de colores, pasteles, especialmente para este proyecto.

Para el futuro quieren expandirse al extranjero. Saben cuáles son los requisitos porque han participado en ferias internacionales. También están convencidos de que pueden ofrecer productos de calidad a mejor precio. Quieren que la gente que quiere muebles especiales ya no tenga que ir a otros países para encontrar lo que busca. Saben que aquí en el país hay voluntad y capacidad para hacer cualquier cosa y socios como Nika Utilaje están ahí para ayudarles a conseguir productos de calidad.

Con lo que han conseguido en menos de un año de transición a una nueva dirección de producción, confío en que serán capaces de hacer todo lo que se propongan.