Uma linha de produção flexível que permite uma rápida evolução da atividade

Pintado à frente é uma empresa relativamente recente no mercado das portas pintadas para mobiliário. No início de 2019, a equipa de gestão decidiu afastar-se da produção de mobiliário e concentrar-se na produção de frentes. Descobriram uma lacuna no mercado das portas para móveis no que respeita às frentes personalizadas. As colaborações que tiveram com arquitectos e designers de interiores durante a produção de mobiliário ajudaram-nos a descobrir esta oportunidade e a perceber que a procura era elevada. Encontrámo-nos com Alexandra Panfil, consultora estratégica da Frente pintadaque falou sobre a personalização de móveis com frentes pintadas, a parceria de longa data com a Máquinas-ferramentas Nikaque simplificou a transição para a produção de front-end, sobre os clientes e as vendas em linha, e sobre os planos para o futuro.

Necessidade de frentes personalizadas

Começaram há anos com a produção de mobiliário personalizado e colaboraram frequentemente com arquitectos e designers. A empresa servia um segmento de mercado de pessoas que queriam móveis que as representassem. Rapidamente se aperceberam que "o segredo de um mobiliário bonito e elegante que transforma o móvel numa peça única são as portas personalizadas".

Mas, ao mesmo tempo, descobriram que o mercado romeno tinha falta destas portas, sendo muitas vezes obrigados a recorrer a importações estrangeiras. Foi assim que surgiu a ideia de as produzir. Conheciam o mercado, sabiam que havia grandes fabricantes de portas pintadas no país, mas queriam optar por uma produção de nicho, basicamente para começar a partir do que os seus clientes queriam.

"Somos um dos poucos que fazem modelos personalizados e em 3D. Ou seja, se um cliente viu algures um modelo de porta que gostaria de ter para um móvel, contacta-nos e nós dizemos-lhe se é possível ou não. No entanto, até à data, não tivemos nenhuma situação em que não pudéssemos satisfazer um pedido. Temos, em termos da capacidade que tínhamos de produção, ou seja, força humana, tecnologia e maquinaria, orientámo-nos para este nicho do custom, 3D, numa palavra, personalizado. Os nossos clientes são sobretudo arquitectos - gabinetes de arquitetura e designers de interiores". 

O que lhes deu coragem foi o impacto que tiveram nos potenciais clientes desde o início e a flexibilidade das linhas de produção concebidas em conjunto com a Nika Utilaje.

"No ano passado (2019, nota do editor) estivemos presentes no Design Hub com amostras de portas 3D e o feedback foi muito bom. Dois arquitectos vieram e disseram-nos que estavam felizes por finalmente haver alguém na Roménia que consegue fazer o que só viam em feiras de mobiliário em Itália. Isso não significa que queiramos fazer um produto caro e inatingível. O nosso objetivo é fazer um produto de qualidade, ou seja, ir ao encontro do designer, do arquiteto e do cliente final para que todos fiquem satisfeitos."

Para obter frentes de qualidade, são necessárias máquinas de elevado desempenho e pessoal qualificado

Para portas que satisfaçam os requisitos de qualidade e de personalização, confiam na equipa da fábrica em Drăgănești, Olt. O diretor da fábrica, que tem mais de 15 anos de experiência no fabrico de mobiliário, e o engenheiro CNC, também conhecido como o Feiticeiro (o feiticeiro). Ele é o "culpado" por personalizar as frentes com padrões especiais e diversos. As habilidades do "feiticeiro" e o desempenho da Masterwood CNC Masterwood CNC da Nika Utilaje resultam em frentes únicas.

Muito importante é também a equipa de mulheres que se encarrega da lixagem perfeita do MDF ou da madeira transformada, bem como da lixagem entre as camadas de primário. A sua atenção aos pormenores faz com que as portas tenham um aspeto e um toque fantásticos no final.

Não quiseram utilizar pessoas experientes para aplicar o primário e a tinta. Tinham medo que essa experiência fosse mais prejudicial, que tivessem aprendido mal algumas operações e que tivessem de as pôr em prática. Optaram por formar jovens, desejosos de aprender uma profissão. Com todos os problemas inerentes à mão de obra na Roménia, conseguiram encontrar pessoas na zona com quem formaram uma equipa de que se orgulham muito.

Uma parceria de longa data que permitiu a transição para outra empresa e o seu desenvolvimento

É também mérito da equipa ter conseguido otimizar a utilização do equipamento de maquinação, aumentando assim ainda mais a qualidade das frentes produzidas. As frentes pintadas e a Nika Utilaje têm uma parceria de longa data, trabalhando em conjunto em projectos concebidos em conjunto para que possam maximizar os benefícios.

O seu primeiro projeto foi em 2013, quando produziam mobiliário. O requisito era uma linha de produção de mobiliário tão flexível quanto possível para permitir que o negócio se desenvolvesse em diferentes direcções. Isto ajudou muito quando decidiram mudar para a produção de frentes de móveis. Compraram um Masterwood CNC por Nesting, com eixo C e agregados que permite a maquinagem horizontal mesmo que tenha uma mesa de encaixe, uma prensa de termoformagem com forno de aquecimento integrado para materiais compósitos, máquina de cantoneira e um circular. Eles levaram carros mais pequenos - brocas, de aplicado na calçada - para a produção de mobiliário de madeira, painéis de derivados de madeira ou materiais compósitos. O equipamento era bastante avançado para a época e produziam-se móveis que eram apreciados. Esta dotação permitiu a passagem da produção de móveis para a produção de frentes personalizadas por CNC sem esforço. Apenas as máquinas para a maquinação do suporte não eram suficientes.

Como a cooperação com a Nika Utilaje tem sido muito boa desde o início, quando tiveram outro projeto de investimento, recorreram a eles. O segundo projeto em que trabalharam juntos envolveu a pulverização de cabanas. Pensaram numa pulverização manual, com bombas e pistolas, porque é necessário toque humano neste tipo de negócio. Eles pegaram num Frente de aspiração de 2 lugares com filtro secopara aplicar o primário e um frente com um posto de pulverização e uma cortina de águapara aplicar a camada final de tinta. O problema das poeiras foi resolvido através da pressurização de ambas as cabinas, de uma câmara de despoeiramento antes de entrar na área de pulverização e de equipamento de qualidade adequado para os operadores. E quando uma partícula de poeira acaba na superfície pintada, o problema é resolvido com um polimento.

Agora estou no limiar do meu terceiro projeto - equipamento de lixagem mecânica. Os padrões intrincados fresados na superfície dos painéis são por vezes muito difíceis de lixar à mão. Chegaram à conclusão de que, para oferecer a qualidade que os seus clientes esperam, precisavam de investir na lixagem. Contactaram novamente o seu parceiro e começaram a preparar o projeto. Esperam concluir este investimento até ao final do ano. Isso não significa que não vão precisar dos actuais colaboradores. A equipa é muito boa e os projectos para o futuro também são muitos, pelo que o equipamento não implicará despedimentos.

Orientação para a Internet - entrega rápida e clientes satisfeitos

Um dos projectos da empresa consistia em desenvolver a vertente de vendas em linha, para a tornar acessível e fácil. Também foram apoiados e apoiados pela Nika Utilaje, com quem estão agora a discutir soluções de software no lado da fábrica.

"O que queremos fazer com este modelo de negócio é também educar o mercado, mostrar-lhes que podem medir as suas próprias frentes e encomendá-las. Isso poupa muito trabalho e podem até conseguir um preço melhor."

Desenvolveram um formulário em linha muito simples e fácil de utilizar. Uma vez preenchido com as dimensões do painel, o preço é automaticamente calculado e a pró-forma é enviada de acordo com o método de pagamento escolhido. O sistema gera então um e-mail que é analisado e a encomenda entra rapidamente em produção. Para encomendas regulares o prazo de entrega é de 10-15 dias e para encomendas atípicas pode ser de 20-25 dias. A entrega é efectuada por transporte próprio ou por estafeta, depois de a encomenda ser cuidadosamente embalada e paletizada na fábrica. O transportador foi escolhido com muito cuidado, depois de saberem que tinham entre os seus clientes um que processa e transporta vidro.

Têm clientes que, apesar de terem recebido mais de 10 encomendas até à data (substanciais, não apenas algumas portas), não se encontraram. A colaboração em linha correu tão bem que não precisaram de se reunir para acertar os pormenores do contrato.

Planos para o futuro

Para além do projeto de implementação da lixagem mecanizada, têm outro projeto este ano, relacionado com as colecções de frentes. Para além das frentes premium, vão preparar uma série de frentes de mobiliário dedicadas às crianças. Para isso, utilizarão produtos de acabamento especiais e uma nova série de cores pastel especialmente para este projeto.

No futuro, querem expandir-se para o estrangeiro. Sabem quais são os requisitos porque já participaram em feiras internacionais. Também estão convencidos de que podem fornecer produtos de qualidade a um preço melhor. Querem que as pessoas que querem mobiliário especial não tenham de se deslocar a outros países para encontrar o que pretendem. Sabem que aqui no país há vontade e capacidade para fazer tudo e que os seus parceiros, como a Nika Utilaje, estão lá para os ajudar a obter produtos de qualidade.

Com o que conseguiram alcançar em menos de um ano desde a transição para uma nova direção de produção, estou convencido de que serão capazes de fazer tudo o que se propuseram.