Wood IQ lança RUBIQ CNC-Generation 3 e nova plataforma para clientes na BIFE-SIM 2023

A Wood IQ, proprietária da marca RUBIQ CNC, estará presente com CNCs de 3ª geração entre os dias 21 e 24 de setembro, na feira BIFE-SIM, no pavilhão Romexpo de Bucareste. Com um historial de mais de 400 CNCs vendidos em todos os cantos do país, RUBIQ CNC quer surpreender-nos na feira com o seu novo e moderno design. Outra novidade é o lançamento da plataforma RUBIQ CNC dedicada ao cliente. Desta forma, os clientes terão acesso rápido a vídeos tutoriais, documentos e materiais para a correcta utilização das máquinas, assim como a um suporte técnico centralizado.

RUBIQ CNC - Geração 3

RUBIQ CNC tem vindo a investir em tecnologia de alto rendimento para oferecer ao mercado máquinas precisas e robustas desde a sua criação. O objetivo tem sido oferecer soluções aos fabricantes que possam, assim, resolver os problemas de escassez de mão de obra ou os de eficiência e custo. A melhoria contínua dos equipamentos surge como uma resposta natural à constante ligação com os clientes, o que também conduziu a novas ideias e orientações.

A Geração 2 foi lançada na feira comercial BIFE-SIM em 2019. Os 4Ps - Profissional, Produtivo, Desempenho, Precisão - definiram os novos CNCs na altura. A nova geração veio com um design moderno, portal com estrutura reforçada, mesa de vácuo duplo e muitas outras melhorias técnicas. As melhorias nos CNCs deram aos fabricantes acesso a tecnologia de alto nível com resultados imediatos no aumento da produtividade, qualidade de maquinação e redução do tempo de trabalho.

A Geração 3 revelará uma nova visão ao público no BIFE-SIM 2023. Trata-se de um refresh, uma atualização do desenho da fresadora CNC RUBIQ. Com esta mudança, a empresa quer dar uma nova vida às máquinas para que possam não só ser utilizadas, mas também exibidas com orgulho nas oficinas e fábricas dos clientes.

Uma nova plataforma para estar perto do cliente durante todo o tempo em que a máquina está a ser utilizada

A outra novidade da feira é o lançamento da plataforma de clientes RUBIQ CNC. Os especialistas da empresa dedicaram-se intensamente a este projeto durante o último ano para poder oferecer aos parceiros dois componentes importantes:

• Parte de tutoriais em vídeo, documentos e materiais para a utilização correcta das máquinas. Pretendem assim estar permanentemente próximos do cliente com informações úteis quando este pretende aprofundar os seus conhecimentos ou aquando da mudança de operador.
• Parte de apoio centralizado que inclui:
  • chat em direto,
  • cupões para situações mais complexas,
  • documentos de resolução de problemas,
  • sistema de programação das intervenções de serviço.

Com o lançamento desta plataforma, os representantes da empresa pretendem estar próximos dos seus clientes durante todo o período de utilização do equipamento. A plataforma será lançada na feira e os interessados podem obter mais pormenores diretamente junto da fonte.

"A indústria da madeira sofreu uma transformação significativa nos últimos anos. Principalmente devido à popularização da tecnologia CNC, mas também devido à oferta muito económica desta tecnologia proporcionada pelo RUBIQ CNC. Até há 5-10 anos, a tecnologia CNC era apenas um desejo de muitos fabricantes, porque os preços muito elevados tornavam-na pouco rentável para a maioria das oficinas e fábricas. A introdução dos CNCs Wood IQ, e depois dos CNCs RUBIQ, fez com que mais de 400 empresários na Roménia transformassem completamente o seu fluxo de produção". - Dan Pruteanu, diretor do Wood IQ.