Der 42-Tage-Marathon von Szolvegy

Solvegy Vegypari, Hersteller und Vertreiber von Klebstoffen der Marke TISZABOND, gibt den Abschluss eines umfangreichen Programms von Kundenbesuchen bekannt. Beginnend mit den 42 Kilometern, die im Rahmen des Marathons zurückgelegt wurden, Szolvegy-Team aus Târgu Mureș sich in nur 42 Tagen auf den Weg machene, nicht nur die Kunden des Unternehmens, sondern alle Anwender von Klebstoffen in der Holzindustrie. Der Marathon begann am 30. August und endete am 11. Oktober, wobei die Außendienstmitarbeiter des Unternehmens eine wahre Tour de Force ablieferten.

Was war der Zweck des Ansatzes?

Szolvegy ist der Ansicht, dass die Beziehung zum Kunden über einen längeren Zeitraum aufgebaut werden muss, und zwar nicht nur durch das Angebot der richtigen Produkte, sondern auch dadurch, dass man jederzeit für den Kunden da ist. Aus diesem Grund verbringt das Verkaufsteam einen Großteil seiner Zeit mit Kundenbesuchen. Auf diese Weise haben sie ein Portfolio von mehr als 280 Kunden aufgebaut, das einen wichtigen Marktanteil darstellt. In dieser Zeit der sich überlagernden Krisen ist es umso wichtiger, für den Kunden da zu sein. Daher auch die Idee des Marathons.

Ziel des Marathons war es, neben dem direkten Kontakt mit den Kunden ein umfassendes und komplexes Bild des Marktes in dieser schwierigen Zeit mit permanenten Preissteigerungen, Arbeitskräftemangel und anhaltender Gesundheitskrise zu zeichnen.

Die wichtigsten Themen waren:

• allgemeine Markttrends,
• Kontakt zu allen potenziellen Marktpartnern,
• die Lieferung und Produktion an die Kunden,
• Stärkung von Beziehungen und Partnerschaften

Es ist schwer vorherzusagen, welche sind allgemeine Markttrends in Zeiten, in denen es immer wieder Überraschungen gibt. Wenn man es jedoch schafft, in einem relativ kurzen Zeitraum mit allen Verbrauchern von Klebstoffen in Kontakt zu treten, kann man sich ein Bild davon machen, ob beispielsweise der Anstieg des Holzpreises ein Zufall oder ein Trend ist, oder ob es sich tatsächlich um eine gute Auftragslage für alle handelt, die in diesem Sektor tätig sind.

Kontakt zu anderen potenziellen Marktpartnern war für das Unternehmen notwendig, um seine Produkte und Verfügbarkeit zu präsentieren. Ziel ist es, sich als möglicher zuverlässiger Partner und als Alternative bei neuen Anforderungen zu präsentieren. Szolvegy hat eine breite Palette von Partnern, von Schredderdie Holzrahmenbauunternehmen. Diese Vielfalt hat es ihnen ermöglicht, ein reichhaltiges Produktportfolio zu entwickeln, das auch den anspruchsvollsten Technologien gerecht wird.

Die Aufrechterhaltung einer ständigen Verbindung zu den Partnern ist für eine gute Zusammenarbeit unerlässlich. Auch wenn die Beschaffung erfolgt nach bewährten Kriterien und die Produktqualität ist konstantund ständig kontrolliert werden, können Probleme auftreten. Und dem Kunden bei der Lösung dieser Produktionsprobleme zu helfen, ist eine der Möglichkeiten, die Partnerschaft zu stärken.

Ein vollständiger und umfassender Überblick über den Holzmarkt im Allgemeinen

Was haben sie von diesem Besuchsmarathon mitgenommen? Ein vollständiges Bild des Marktes und der Holzindustrie im Allgemeinen. Engere Beziehungen zu den Partnern. Ein klareres Bild von den Leistungs- und Qualitätsanforderungen an Klebstoffe. Neue Verbindungen und Kontakte, die in der kommenden Zeit geknüpft werden können. Und, was sehr wichtig ist, mit der Überzeugung, dass sie ein geeintes, engagiertes und effizientes Team sind.

Ein weiteres Plus war die Botschaft an Kunden und künftige Partner. Sie haben erkannt, dass sie einen Mitarbeiter haben, der langfristige Partnerschaften und nicht nur gelegentliche Verkäufe anstrebt. Dass sie sich darauf verlassen können, dass er da ist, wenn es Probleme gibt, auch wenn er sie nicht verursacht hat. Dass der Partner über Fachwissen verfügt und dass sie gemeinsam von diesen Informationen profitieren können.

Das Projekt wurde von allen Teammitgliedern mit Begeisterung aufgenommen, die sich voll und ganz für die Erreichung der Ziele einsetzten. Während sie zuvor drei Tage pro Woche damit verbrachten, Partner zu besuchen, waren sie in diesem Zeitraum vier Tage lang unterwegs und besuchten mit 20% mehrere Fabriken und Werkstätten. Durch ihren gemeinsamen Einsatz wurde der gesamte Markt in nur 42 Tagen abgedeckt und die Datenbank des Unternehmens erheblich bereichert.

Neue Produkte für die Marktnachfrage

Einige der gesammelten Marktkenntnisse werden in neue Produkte einfließen. In der gegenwärtigen Periode, in der ein höheres Auftragsvolumen in der gleichen Zeitspanne erfüllt werden muss, besteht der Bedarf an schneller reagierenden Klebstoffen mit der gleichen Festigkeit und Haltbarkeit. Die neuen Produkte bedeuten für das Unternehmen zwar keine höheren Verkaufsmengen oder höhere Gewinnspannen, aber das Unternehmen ist entschlossen, diese neuen Produkte so schnell wie möglich auf den Markt zu bringen. Für Szolvegy ist dies das, was eine solide Partnerschaft ausmacht: auf die Wünsche des Partners zu achten und alles zu tun, um sie zu erfüllen.

Die neuen Produkte werden sehr bald zum Testen bereit sein. Wir werden Ihnen weitere Informationen zukommen lassen, sobald sie verfügbar sind.