Quiero que dentro de 25 años FRR Concept sea visto como el Natuzzi de Rumanía

A veces sólo hacen falta 15 minutos para empezar a trabajar con alguien. La forma en que se presenta, cómo se gana tu confianza, cómo te demuestra que le necesitas a él y a su producto son decisivos desde los primeros minutos de la reunión. Así fue el encuentro entre Marius Feraru, de FRR - Concepto y Dan Pruteanu, de Rubiq CNC. Marius fue a un BIFE SIM con un amigo suyo, planeando comprar un CNC juntos. No sabían mucho de CNC, pero querían aprender. Hacían muebles y diseño de interiores y un equipo así les sería de gran ayuda. Recibieron de Dan Pruteanu todos los detalles sobre la máquina y la información que querían saber, y aunque su conversación no duró más de 15 minutos, para Marius fue suficiente. Se marchó de allí diciendo "Te compraré un CNC". Acontecer en la exposición de 2018.

Reunirse en la feria: suficiente para una cooperación basada en la confianza

Las cosas no le salieron a Marius Feraru como pensaba en aquel momento. Mientras tanto, los planes que había hecho con el amigo con el que fue a la feria ya no eran válidos y cada uno siguió su camino. Marius siguió adelante con su empresa de interiorismo, desarrollando un concepto unitario, con servicios lo más completos posibles y de muy alta calidad para los beneficiarios. Se hizo cada vez más conocido en el mercado, la demanda de sus servicios se diversificó y la necesidad de un CNC se hizo cada vez más acuciante.

En 2020, 2 años después de la primera reunión, Marius llamó a Dan para hacer el pedido.

"Nos conocimos y charlamos unos 15 minutos en una feria BIFE SIM y, 2 años después, me llamó y me hizo el encargo. Me dijo que todo el mundo decía: ¿Conoces bien a este hombre? ¿Cómo le diste tanto dinero por adelantado? Y él me contestó que sólo me había visto una vez en su vida, pero que le bastó para darse cuenta de que soy honesto y de que mi empresa es seria". - dice Dan Pruteanu.

Fue el principio de la colaboración, porque las cosas no pararon ahí. Junto con 2030 Pro ATC CNCequipos que forman parte de la nueva generación de CNC Wood IQ, el siguiente nivel de rendimiento en comparación con el visto hace 2 años en la feria, Marius también encargó una circular. Esta resultó ser demasiado pequeña para las necesidades de la empresa, así que a mediados de año (2020) se puso en contacto de nuevo con Dan Pruteanu para pedir una circular más grande. Exactamente al mismo tiempo, un amigo de Marius llamó a Wood IQ en busca de una circular. Dan Pruteanu se había quedado sin existencias y, como el cliente tenía prisa, decidieron que la circular pequeña sería para él y conseguir una más grande para Marius. Y mientras él hacía el esfuerzo para formato circular con grabador y mesa móvilpara que sea el paquete completo añadiendo un abricht y un cepillo regruesador.

Cuando hablé con Marius el 30 de noviembre, las máquinas acababan de llegar. Aunque era un día libre, ansioso por verlas en funcionamiento, estaba trabajando en la empresa. Habíamos acordado unos días antes hablar el 30 de noviembre precisamente porque el resto del equipo estaba libre y podíamos tener una charla tranquila y sin prisas. La llegada de las máquinas trastocó un poco nuestros planes, pero aun así conseguimos robar unos momentos para hablar de las nuevas máquinas y de la relación con Dan Pruteanu, pero también de su pasión por la madera y el diseño de interiores y de FRR Concept.

FRR Concept - servicios integrales de interiorismo

Marius Feraru descubrió su pasión por la madera, los muebles y el diseño de interiores por casualidad. No tenía nada que ver con este campo, ya que se había licenciado en Derecho e incluso estudió medicina durante un tiempo. En 1999 buscaba una empresa que amueblara su casa con todo lo necesario para que pareciera sacada de una revista, pero no encontraba a nadie. "Es cierto que en aquel momento la oferta era muy limitada" - dice Marius. Fue entonces cuando se propuso fabricar sus propios muebles, y así fue como descubrió no sólo su pasión por la carpintería, sino también una oportunidad de negocio. Trabajó un tiempo en una empresa para aprender todo lo que podía sobre el sector, y luego decidió emprender su propio camino.

Poco a poco se dio cuenta de que en la zona en la que se centraba había una gran escasez. El mercado de la construcción ofrecía casas en números rojos, pero muy pocas empresas ofrecían un servicio completo, es decir, tomar un proyecto de este tipo y entregárselo al cliente totalmente amueblado y con la vajilla en los armarios de la cocina o los enseres dispuestos en postes, si el cliente así lo deseaba. También era una gran ayuda para los arquitectos o diseñadores de interiores, que podían trabajar con una sola empresa que ofrecía todo, desde la fabricación y el montaje de muebles hasta la instalación y el acabado de suelos, pasando por el trabajo de la piedra y la forja o la construcción y el acabado de tabiques.

Marius Feraru y FRR Concept son ahora muy conocidos en el mercado por la calidad del trabajo que realizan. Trabajan con madera maciza, MDF o aglomerado, acaban la madera y el MDF, devuelven la vida a muebles antiguos de calidad o fabrican muebles antiguos con madera recuperada. Trabajan con gran atención al detalle y no consideran el trabajo terminado hasta que todo está perfecto.

"Con nosotros no hay que ir así como así. Trabajamos con materiales de calidad porque hacemos cosas de calidad. Por ejemplo, compramos paneles de roble de grado A de Holver. Podríamos comprar de grado C, que es 50% más barato, pero queremos calidad. Queremos que todo sea perfecto y que el cliente esté contento. No quiero problemas cuando haya acabado y la gente diga mira lo que ha hecho Feraru. Porque los fallos siempre son visibles. Lo que has hecho bien no se ve, es normal, pero lo que está mal se ve enseguida. Quiero que dentro de 25 años FRR Concept sea visto como el Natuzzi de Rumanía".

FRR Concept se dirige a un segmento específico del mercado. No trabaja con materiales de baja calidad ni mano de obra barata. "Ofrecemos calidad al precio justo" - dice Marius. Si no siente que el beneficiario entiende su forma de trabajar, si no hay química entre ellos, prefiere abandonar el proyecto. De todos modos, no quiere trabajar sólo para ganar dinero, prefiere dejar cosas de calidad, mejoras por las que se le reconozca.

Planes de futuro

Aunque el periodo pandémico fue difícil para otras zonas, no fue así para ellos. No se puede decir que hayan crecido mucho más que en años anteriores. La trayectoria ha estado en la tendencia de los últimos años, un crecimiento de 10-12% al año, lo que también les permite invertir en maquinaria nueva y de calidad. Siguiendo las recomendaciones de los clientes en su país, ha acabado con varios proyectos en el extranjero. Incluso este año tenía un proyecto en Austria, pero la pandemia lo dejó en suspenso. Son las recomendaciones de antiguos clientes las que les traen nuevos clientes, y el hecho de trabajar bien no les deja tiempo para descansar.

Terminé la conversación con Marius Feraru con una buena sensación dada por la obsesión de sacar a relucir la palabra calidad y la idea de un trabajo bien hecho para que la gente te recuerde y te recomiende con confianza. Deseo tener tantas conversaciones como sea posible. ¡Buena suerte FRR Concept!