Wood-Mizer Customer Day 2022 - un événement attendu et exemplaire

Le samedi 29 octobre 2022, la Journée du client Wood-Mizer a eu lieu à Sibiu. La réunion organisée au centre d'exposition Redal a repris une tradition interrompue en 2019 et a célébré les 14 ans de Wood-Mizer en Roumanie. Comme nous l'avions prévu lorsque nous vous recommandons d'assisterLa réunion a été l'occasion d'un événement important, attendu par les clients de Wood-Mizer en Roumanie, une réunion avec beaucoup d'informations techniques, avec des démonstrations en direct au cours desquelles les invités ont pu voir les machines à l'œuvre, interagir les uns avec les autres pour partager leur expérience en tant que bénéficiaires des machines. La réunion était dynamique, dense, les participants ont posé des questions et obtenu des réponses, certains ont même acheté. Il y a également eu des moments de détente pendant le déjeuner, où de la musique folklorique locale et une tombola avec des prix ont encore réchauffé l'atmosphère. En résumé, un événement bien organisé et géré dans son ensemble, le genre de réunion qui rassemble les gens et crée des opportunités.

Une visite des machines distribuées par Wood-Mizer en Roumanie

Comme l'événement commençait à 10 heures, nous nous sommes empressés de quitter Bucarest très tôt le matin pour arriver à temps. Nous sommes même arrivés plus tôt, à 9 heures. Le parking était déjà plein et de nombreux invités se trouvaient déjà dans le hall, s'affairant autour des machines. C'était une nouvelle preuve que de tels événements nous manquaient, que l'interaction directe et l'échange d'idées et d'informations nous manquaient.

Le hall de l'événement était divisé en deux parties, l'une consacrée aux machines et aux présentations et l'autre au déjeuner et à la détente. Les machines, qu'il s'agisse de traitement primaire ou secondaire, étaient placées dans un endroit aéré pour permettre à un grand nombre de visiteurs de les voir pendant les démonstrations en direct. La présentation a été faite par le directeur de l'entreprise, Adrian Echert, avec l'équipe toujours disponible pour aider. Pour chaque machine, les références techniques ont d'abord été passées en revue, suivies de la démonstration pratique. À la fin, une séance de questions-réponses a permis de lever tous les doutes. Tout au long de la présentation, Adrian a encouragé le public à échanger ses impressions, à partager son expérience en tant que bénéficiaire de la machine en question, à parler de ses avantages et de ses inconvénients. Il y avait également des offres avec des réductions importantes pour certaines machines.

Il y avait également une zone pour l'affûtage des voiles où Radu Hudea, le directeur technique, a montré comment affûter correctement et quelles sont les erreurs les plus courantes commises lors de l'affûtage des voiles. Ici aussi, les participants ont eu l'occasion de poser des questions et d'obtenir des réponses, le tout sans précipitation et avec une volonté claire de trouver des solutions aux problèmes.

Ambiance détendue, interaction, échange d'idées et... prix de tombola.

A midi, les participants ont été invités à déjeuner de l'autre côté de la salle. Bien que situé non loin de la zone de présentation, l'endroit était joliment aménagé, voire élégant. Pendant le déjeuner, les invités ont pu écouter de la musique folklorique locale en direct. Puis ce fut le tour de la tombola, dont les billets gagnants ont été tirés parmi 14 enfants qui accompagnaient leurs parents à l'événement. Les enfants avaient d'ailleurs leur propre zone d'amusement, spécialement aménagée à cet effet.

Entre 14h30, heure de la fin du tirage au sort, et 16h, heure de la fin de l'événement, les invités ont continué à se tenir près des machines, posant des questions sur les dates de livraison, les délais d'attente, les pièces détachées et d'autres informations utiles.

Les participants étaient nombreux et il était évident que l'événement était attendu. Je crois savoir que 400 personnes ont confirmé leur présence. Une journée réussie où tout le monde semble avoir passé un bon moment. Une occasion pour les personnes travaillant dans le même domaine de se rencontrer, d'échanger des impressions, peut-être des préoccupations, de partager des idées et des solutions. Une idée marketing qui a certainement renforcé les relations avec les clients et surtout l'image de l'entreprise.