RIFA, Cluj: un'azienda in cui dipendenti, clienti e macchine formano una famiglia

Al RIFA di Cluj Napoca ho incontrato probabilmente alcune delle persone più appassionate. Persone affascinate dalla loro professione, e questo si vede non solo nel risultato del loro lavoro, ma anche nel modo in cui parlano del mestiere del falegname. Queste persone hanno a cuore il rispetto e l'amore per il legno. Inoltre, Fares Krishan, direttore generale di RIFA, considera l'azienda come parte della famiglia: il figlio di due anni gioca in officina e si appassiona al mestiere del padre.

Foto e intervista: Dan Călin

Come è entrato in questo campo?

Il mio amore per il legno è iniziato fin dall'infanzia. Dalla seconda elementare ho iniziato a scolpire il legno e dalla quinta elementare a intagliare, e queste attività mi sono piaciute molto. Più tardi, dopo aver terminato la scuola, ho iniziato a lavorare nell'edilizia con una mia azienda. Nel frattempo ho anche aperto un bar che ho gestito per alcuni anni. In questo modo ho risparmiato un po' di soldi, ma ho anche chiesto un prestito e mi sono potuto permettere di acquistare attrezzature per la lavorazione del legno. A partire dal 2010 ho iniziato a realizzare ogni tipo di allestimento in legno, insegnando a me stesso la falegnameria. Mi ha aiutato molto anche il fatto di essermi laureato alla Facoltà di Belle Arti, indirizzo Design. Da allora abbiamo avuto sempre più lavoro e siamo migliorati di anno in anno. Reinvestiamo il 90% dei profitti.

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Da dove deriva il nome RIFA?

Sono le mie iniziali, quelle dei miei fratelli e di mia moglie. I miei fratelli non hanno nulla a che fare con l'attività: uno fa il fotografo sportivo a Bucarest e l'altro ha appena finito l'università. Ma spero che prima o poi vogliano partecipare all'attività.

Coinvolgimento della famiglia nell'azienda?

Non direttamente, ma mi hanno sempre sostenuto. Invece, mio figlio di due anni è in laboratorio per la maggior parte del tempo ed è molto entusiasta di tutto. Gli offro un ambiente sicuro e poi gli lascio fare quello che vuole, nella speranza che si appassioni al legno. Mia moglie lavora con noi per la parte contabile, ma in futuro sarà più coinvolta. Inoltre, considero tutti gli strumenti e i macchinari dell'officina come parte della famiglia. Se volete far crescere la vostra azienda, dovete considerarla come la vostra famiglia e, proprio come investite nella crescita dei vostri figli, investite nell'azienda.

Qual è stato il primo mobile che ha realizzato?

Una cassettiera per la TV realizzata per noi con il parquet che ci era rimasto dopo aver terminato la nostra casa.

Perché avete scelto di acquistare le attrezzature da Felder Gruppe?

Fin dall'inizio, dal 2010, ho scoperto Felder Gruppe e ho scelto solo questo marchio. Ho costruito e saldato da sola il mio primo anello circolare per maglieria. E ciò che apprezzo davvero in una macchina è la semplicità. Ecco perché ho scelto Felder Gruppe. Le loro macchine sono affidabili, semplici, non hanno molti pulsanti, sono affidabili, offrono qualità e hanno un ottimo rapporto qualità-prezzo.

In che modo le attrezzature di Felder Gruppe vi hanno aiutato nel vostro lavoro?

Mi aiutano in molti modi. Sono molto precisi, fanno anche cose belle, non devo preoccuparmi che si rompano, mi danno qualità.

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Quali sono i criteri più importanti che considera quando investe in un'attrezzatura?

Uno di questi è la sua costruzione, che deve essere il più pesante possibile per non creare vibrazioni. Un altro è il calibro, i cuscinetti. Un altro è l'aspetto, un altro ancora il modo in cui è fatto.

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Quali sono, secondo voi, i motivi per cui i clienti vengono da voi e non da altri?

Perché li rispettiamo, perché rispettiamo le loro decisioni, perché offriamo loro qualità, perché offriamo loro un buon rapporto qualità-prezzo e perché offriamo loro soluzioni complete di interior design. È importante anche il modo in cui comunichiamo con loro. Cerchiamo di renderli parte della famiglia. Non abbiamo ricevuto lamentele da nessuno dei nostri clienti, ma anche se dovesse succedere qualcosa, offriamo una garanzia di due anni su ogni mobile, perché sappiamo con quali materiali lavoriamo e quanto bene li produciamo.

Avete vecchi clienti che tornano e con i quali siete diventati addirittura amici?

Si. Per esempio, abbiamo un cliente per il quale abbiamo realizzato un bar e qualche anno dopo altre due case. E ce ne sono molti come lui.

Ricorda un lavoro particolare che ha fatto?

Le due porte doppie del cinema Gloria di Bucarest realizzate in legno di padauk. E poi un lavoro a Galati che prevedeva l'arredamento di una casa, con tanto di scultura.

Cosa significa per voi "mobili con passione", "soluzioni con anima"?

Lavoriamo tutti con passione, mettiamo il cuore e l'anima in quello che facciamo e ci prendiamo cura del legno come se fossimo le nostre mani.

Potete trovare e leggere l'intera storia di Fares Krishan su RIFA e su qui.

È possibile seguire il suo lavoro qui.

 Questa intervista fa parte della serie di storie di clienti di Felder Gruppe Romania. Scopri altre storie qui. 

Foto e intervista: Dan Călin