Voglio che FRR Concept sia vista come la Natuzzi della Romania tra 25 anni.

A volte bastano solo 15 minuti per iniziare a lavorare con qualcuno. Il modo in cui si presenta, il modo in cui conquista la vostra fiducia, il modo in cui vi dimostra che avete bisogno di lui e del suo prodotto sono decisivi fin dai primi minuti dell'incontro. Così è stato per l'incontro tra Marius Feraru di FRR - Concetto e Dan Pruteanu, di Rubiq CNC. Marius si recò a un BIFE SIM con un suo amico, con l'intenzione di acquistare insieme una CNC. Non ne sapevano molto di CNC, ma volevano imparare. Si occupano di arredamento e design d'interni e un'apparecchiatura di questo tipo sarebbe stata di grande aiuto. Hanno ricevuto da Dan Pruteanu tutti i dettagli sulla macchina e le informazioni che volevano sapere e, sebbene la loro discussione sia durata non più di 15 minuti, per Marius è stata sufficiente. Se ne andò dicendo "Comprerò una CNC da te". In corso alla mostra 2018.

Incontrarsi in fiera: quanto basta per una cooperazione basata sulla fiducia

Le cose per Marius Feraru non sono andate come pensava in quel momento. Nel frattempo, i progetti che aveva fatto con l'amico con cui era andato alla fiera non erano più validi e le strade si sono separate. Marius è andato avanti con la sua azienda di interior design, sviluppando un concetto unitario, con servizi il più possibile completi e di altissima qualità per i beneficiari. Si è fatto conoscere sempre di più sul mercato, le richieste dei suoi servizi si sono diversificate e la necessità di un CNC è diventata sempre più pressante.

Nel 2020, 2 anni dopo il primo incontro, Marius chiama Dan per effettuare l'ordine.

"Ci siamo incontrati e abbiamo chiacchierato per circa 15 minuti a una fiera BIFE SIM e 2 anni dopo mi ha chiamato e mi ha dato l'ordine. Mi ha detto che tutti dicevano: Conosci bene quest'uomo? Come hai fatto a dargli così tanti soldi in anticipo? E lui mi ha risposto che mi aveva visto solo una volta nella sua vita, ma gli è bastato per capire che sono onesto e che la mia azienda è seria". - dice Dan Pruteanu.

È stato l'inizio della collaborazione, perché le cose non si sono fermate lì. Insieme a 2030 Pro ATC CNC, apparecchiature che fanno parte di nuova generazione di CNC Wood IQ, il livello di prestazione successivo rispetto a quello visto 2 anni fa in fiera, Marius ha ordinato anche una circolare. Questa si è rivelata ben presto troppo piccola per le esigenze dell'azienda, così a metà anno (2020) ha contattato nuovamente Dan Pruteanu per una circolare più grande. Esattamente nello stesso periodo, un amico di Marius chiamava Wood IQ alla ricerca di una circolare. Dan Pruteanu era esaurito e poiché il cliente aveva fretta, decisero che la circolare piccola sarebbe andata a lui e di prenderne una più grande per Marius. E mentre lui si impegnava per circolare di formattazione con incisore e tavola mobileha detto di rendere il pacchetto completo con l'aggiunta di un abricht e un pialla a spessore.

Quando ho parlato con Marius il 30 novembre, le macchine erano appena arrivate. Nonostante fosse un giorno di riposo, ansioso di vederle in funzione, stava lavorando in azienda. Qualche giorno prima avevamo concordato di parlare il 30 novembre proprio perché il resto del team era libero e potevamo fare una chiacchierata tranquilla e rilassata. L'arrivo delle macchine ha scombussolato i nostri piani, ma siamo riusciti ugualmente a rubare qualche momento per parlare delle nuove macchine e del rapporto con Dan Pruteanu, ma anche della sua passione per il legno e l'interior design e di FRR Concept.

FRR Concept - Servizi completi di interior design

Marius Feraru ha scoperto la sua passione per il legno, i mobili e l'interior design per caso. Non aveva nulla a che fare con il settore, essendosi laureato come avvocato e avendo anche frequentato per un po' la facoltà di medicina. Nel 1999 cercava un'azienda che arredasse la sua casa con tutto il necessario per farla sembrare uscita da una rivista, ma non riusciva a trovare nessuno. "È vero che all'epoca l'offerta era molto limitata". - dice Marius. È stato allora che si è posto l'ambizione di costruire i propri mobili e così ha scoperto non solo la passione per la lavorazione del legno, ma anche un'opportunità di lavoro. Ha lavorato per un po' in un'azienda per imparare il più possibile sul settore, poi ha deciso di mettersi in proprio.

Gradualmente si rese conto che nell'area su cui si stava concentrando c'era una grande carenza. Il mercato dell'edilizia offriva case in rosso, ma pochissime imprese offrivano un servizio completo, cioè potevano prendere un progetto del genere e consegnarlo al cliente completamente arredato e con le stoviglie negli armadietti della cucina o la merce disposta su pali, se il cliente lo desiderava. Era un grande aiuto anche per gli architetti o i designer d'interni, che potevano lavorare con un'unica azienda che offriva tutto, dalla produzione e il montaggio dei mobili, alla sistemazione e finitura dei pavimenti, alla lavorazione della pietra e del ferro o alla costruzione e finitura delle pareti divisorie.

Marius Feraru e FRR Concept sono ormai noti sul mercato per la qualità del loro lavoro. Lavorano con legno massiccio, MDF o truciolato, rifiniscono il legno e l'MDF, riportano in vita vecchi mobili di qualità o realizzano mobili antichi con legno di recupero. Lavorano con grande attenzione ai dettagli e considerano il lavoro finito solo quando tutto è perfetto.

"Con noi non c'è nulla di simile. Lavoriamo con materiali di qualità perché facciamo cose di qualità. Ad esempio, acquistiamo pannelli in rovere di grado A da Holver. Potremmo comprare il grado C, che è 50% più economico, ma vogliamo la qualità. Vogliamo che tutto sia perfetto e che il cliente sia contento. Non voglio che ci siano problemi dopo che ho finito e che la gente dica: "Guarda cosa ha fatto Feraru". Perché i difetti sono sempre visibili. Quello che hai fatto bene non si vede, è normale, ma quello che non va si vede subito. Voglio che FRR Concept sia vista come una Natuzzi della Romania tra 25 anni".

FRR Concept si rivolge a un segmento di mercato specifico. Non lavora con materiali di bassa qualità o con manodopera a basso costo. "Offriamo qualità al giusto prezzo" - dice Marius. Se non sente che il beneficiario capisce il suo modo di lavorare, se non c'è chimica tra loro, preferisce abbandonare il progetto. Non vuole comunque lavorare solo per guadagnare, preferisce lasciare cose di qualità, miglioramenti per i quali è riconosciuto.

Progetti futuri

Anche se il periodo della pandemia è stato difficile per altre aree, non è stato così per loro. Non si può dire che siano cresciuti molto di più rispetto agli anni passati. La traiettoria è stata nella tendenza degli ultimi anni, una crescita di 10-12% all'anno, che permette anche di investire in nuovi macchinari di qualità. Seguendo le raccomandazioni dei clienti in patria, si è ritrovata con diversi progetti all'estero. Anche quest'anno aveva un progetto in Austria, ma la pandemia lo ha messo in attesa. Sono le raccomandazioni dei vecchi clienti a portare loro nuovi clienti, e il fatto che lavorino bene non lascia loro il tempo di riposare.

Ho concluso la discussione con Marius Feraru con una buona sensazione data dal richiamo ossessivo alla parola qualità e all'idea di un lavoro ben fatto in modo che la gente si ricordi di voi e vi raccomandi con fiducia. Mi auguro di avere il maggior numero possibile di discussioni di questo tipo. Buona fortuna FRR Concept!