Haus bei Biesse auf Einladung der Accesoria-Gruppe

Vor ein paar Wochen erhielt ich von Gruppe Zubehör | Abteilung Ausrüstung, Einladung zum Besuch Biesse - Italienisches Unternehmen für Holzbearbeitungsmaschinen. Wie Sie bereits erfahren haben, ist die Accesoria Group seit Februar 2019 Biesse-Vertreter in Rumänien. Der Besuch wurde als Pressetour organisiert und war die erste Veranstaltung in der Reihe, die für BIFE-SIM 2019 vorbereitet wurde. Ich muss zugeben, dass mir die Idee von Anfang an gefiel, denn ich habe über die Innovationen von Biesse geschrieben, Konzepte wie AUTOMAKTION und intelligente, auf Fabriken zugeschnittene Lösungen, und sie alle zu Hause zu sehen, klingt sehr vielversprechend.

Aber ich möchte hier nicht über Maschinen und intelligente Fabriken sprechen. Das werde ich bald tun, denn ich habe dort viele interessante Dinge gesehen. Aber jetzt möchte ich Ihnen sagen, was mich bei Biesse am meisten beeindruckt hat, und das ist die Transparenz. Es ist unglaublich, wie offen sie während des gesamten Besuchs waren, bei dem wir durch die ganze Fabrik geführt wurden, wir durften jedes Detail filmen, das wir wollten, alle unsere Fragen wurden beantwortet.

Vertreter von Intarzia und MöbelFachzeitschriften für Holz und Möbel. Es war eine gute Idee, zusammen zu sein, denn so konnten wir uns besser kennenlernen, Ideen austauschen und Freundschaften schließen.

Ich wollte schon immer, dass Menschen, die in demselben Bereich arbeiten, einander kennenlernen, miteinander reden und kommunizieren. Egal in welchem Bereich. Es sollten keine Geheimnisse gelüftet oder neue Technologien enthüllt werden, sondern man sollte einfach versuchen, das zu verbessern, was dem Fachgebiet gemeinsam ist. Wenn man darüber nachdenkt, wurden Zünfte in früheren Zeiten genau zu dem Zweck gegründet, das Leben aller Mitglieder zu verbessern.

Wir kamen am frühen Morgen bei Biesse an, und das Programm begann mit einer Präsentation der 50-jährigen Tätigkeit, die in diesem Jahr gefeiert wurde, wobei der Schwerpunkt auf den letzten Jahren lag. Stefano EspostiDer regionale Verkaufsleiter, der die Präsentation vornahm, war auch unser Gastgeber während des gesamten Besuchs. Ein sehr aufmerksamer Gastgeber, um genau zu sein. Warum sage ich das? Weil ich anfangs den Eindruck hatte, dass er nicht zu sehr auf die technischen Details eingehen wollte, weil er dachte, dass sie uns wahrscheinlich langweilen würden. Schließlich waren wir ja Journalisten. Aber das waren wir nicht, und die Fragen kamen schon während des Vortrags. Unser Gastgeber passte sich sofort an und beantwortete alle Fragen. Und diese fliegende Anpassung würde sich in der Fabrik fortsetzen.

Es war jedoch offensichtlich, dass er genau das wollte, ein Interesse von uns, das es ihm ermöglichte, mehr ins Detail zu gehen, die Errungenschaften von Biesse zu enthüllen und uns von den intelligenten Lösungen zu erzählen, die mit traditionellen Partnern entwickelt wurden.

Der Ausstellungsraum war die erste Station. Dort gab es Vorführungen zum Auto Akron 1300 die mit jedem der 3 verfügbaren Klebesysteme ausgestattet werden können, haben wir gesehen, wie man auf einem CNC-Rover AEine Kugel, in die das Biesse-Logo und die italienische Landkarte eingraviert sind, aus einem hölzernen Parallelepiped, oder wie man mit einer ähnlichen CNC, aber mit den richtigen Fräsern, eine Kunststoffform herstellen kann. Wir fragten alles, was uns interessierte, und bekamen jedes Mal eine Antwort.

Nach dem Ausstellungsraum gingen wir in die Fabrik. Das war der Moment, in dem mir klar wurde, dass die Transparenz, die ich von Anfang an gesehen hatte, kein "Spiel" war. Sie war so real, wie man nur real sein kann. Wir filmten ganze Produktionslinien, ohne ein einziges verärgertes oder verärgertes Gesicht zu sehen. Alle waren entspannt und taten so, als sei dies der natürliche Lauf der Dinge.

Und schließlich, weil wir sehr an dem Programm interessiert waren Sophia das die Fabrik mit jeder verkauften Maschine verbindet, arrangierte für uns eine kurze, aber ausführliche Präsentation nach dem Mittagessen, obwohl sie nicht auf dem Programm stand und es Zeit war, zum Flughafen aufzubrechen (aber der Fahrer wartete geduldig fast eine Stunde lang). Das Programm ermöglicht sowohl dem Hersteller als auch dem Nutznießer den Zugriff auf die historischen Daten und dieselbe Datenbank in Bezug auf die Aktivität einer Maschine. Auf diese Weise können Probleme schnell gelöst werden, denn manchmal kann das Werk das Problem schon erkennen, bevor der Empfänger es bemerkt. Seit diesem Jahr sind alle Maschinen, die an die Begünstigten geliefert werden, mit dem Programm ausgestattet.

Offenheit scheint mehr geschätzt zu werden als Geheimhaltung

Ich glaube, dass Biesse gerade durch diese Offenheit, durch den Wunsch, seine Ideen potenziellen Partnern so gut wie möglich verständlich zu machen, viel von diesen Pressetouren profitiert. Ich glaube auch, dass dies der beste Weg ist, um das Vertrauen der Partner in das Unternehmen, sein Know-how und die angebotenen Produkte zu gewinnen.

Ich kann sagen, dass ich das aus Erfahrung weiß. Vor vielen Jahren, als ich Holzlacke und -farben verkaufte, war ich einer der wenigen, die leicht über Produkte, Technologien, Anwendungsmethoden und kleine Geheimnisse zur Verbesserung des Endergebnisses sprachen. Ich wusste, dass alle anderen Wettbewerber auf dem Markt diese Dinge auch wussten, aber die Tatsache, dass sie sie nicht preisgaben, rückte mich in ein günstiges Licht, ließ mich so aussehen, als wüsste ich mehr als sie. Es war die Gewissheit, dass sie jemanden hatten, an den sie sich wenden konnten, wenn sie in Schwierigkeiten waren.

Deshalb bin ich der Meinung, dass das Beispiel von Biesse nachahmenswert ist. Jedes Unternehmen hat etwas Besonderes zu kommunizieren, und es ist gut, dies auf natürliche, offene Weise zu tun, nicht durch trockene Mitteilungen oder Stereotypen, die bereits jedem bekannt sind.

Herzlichen Glückwunsch, Accesoria-Gruppe, für diese Idee! Glückwunsch, Biesse, für die Transparenz!