Aujourd'hui, le succès dans l'industrie du meuble combine l'évolution technologique, l'expertise des ressources humaines et l'automatisation de la production. Pour les grandes usines comme pour les petites entreprises artisanales, le marché se caractérise par une excellente opportunité de trouver des marges de croissance étendues et de renforcer leur activité. Pour tirer parti des nouvelles possibilités, il est nécessaire d'identifier clairement les moyens de les appliquer à sa propre entreprise et d'atteindre un niveau de qualité encore plus élevé.
Biesse propose des technologies et des services avancés qui permettent de numériser et d'automatiser les usines et les processus de production en optimisant toutes les ressources : technologiques, organisationnelles et humaines. SOPHIA est la plateforme IoT créée par Biesse en collaboration avec Accenture, qui permet à ses clients d'accéder à une large gamme de services pour rationaliser le processus de gestion du travail.
Comment fonctionne SOPHIA ?
Pro-activité. Il permet de prévenir les problèmes susceptibles d'affecter la production des clients en réduisant au minimum la durée d'immobilisation des machines pour des raisons techniques.
Analyse. Les informations recueillies et analysées sont transformées en données exploitables pour optimiser la production des clients et la qualité des produits, ce qui offre des possibilités de croissance extrêmement précieuses.
Interaction personnalisée. La plateforme permet d'envoyer au client des alertes et des indicateurs en temps réel sur la production, les machines et le type de processus en cours. Il s'agit d'instructions détaillées pour une utilisation plus efficace des machines.
Avantages dans l'évolution de la production
SOPHIA se compose de deux zones intégrées : IoT (Internet des objets) et Pièces détachées. Ils sont reliés à deux applications, de sorte que les clients peuvent facilement accéder aux fonctions offertes par la plateforme.
IdO - SOPHIA : l'interaction avec le service clientèle plus efficace que jamais
L'application fournit une vue d'ensemble des performances de la machine, des diagnostics à distance, une analyse de l'arrêt de la machine et une prévention des pannes.
- Informations disponibles à tout moment : données fonctionnelles, statistiques, indicateurs de performance, état des demandes d'intervention, processus de diagnostic ;
- Qualité des données : indicateurs de productivité des machines et paramètres spécifiques pour différents types d'opérations ;
- Communication directe : le client peut demander de l'aide directement à partir de l'application ;
- Maintenance autonome : les clients reçoivent directement de la plateforme des recommandations pour la maintenance à effectuer par eux-mêmes et peuvent suivre l'évolution en temps réel ;
- Optimisation du temps : les données relatives à l'équipement peuvent être consultées par Accesoria Service, analysées et communiquées au client. Le temps d'intervention est considérablement réduit ;
- Suivi en temps réel en ligne ou via une application : l'activité de production peut être suivie en permanence.
Pièces détachées - SOPHIA
Il s'agit d'un outil facile à utiliser, intuitif et personnalisé pour commander des pièces détachées Biesse.
Les trois fonctions essentielles qui permettent d'accroître la productivité sont les suivantes :
- Création directe d'un panier de commande, avec affichage en temps réel de la liste des prix et de la disponibilité des stocks ;
- navigation dans la documentation machine constamment mise à jour et recherche interactive dans les dessins et la documentation machine ;
- Accès direct 24h/24 et 7j/7 depuis votre téléphone ou votre tablette via l'application dédiée intégrée aux systèmes d'exploitation iOS ou Android.
Pour plus d'informations sur SOPHIA ou pour organiser une discussion avec les consultants d'Accesoria sur son applicabilité concrète à votre entreprise, écrivez-nous à echipamente@accesoria.ro.
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