Mehr Wert in der Produktion mit SOPHIA - dem Cyber-Support-System von Biesse

Erfolg in der Möbelindustrie ist heute eine Kombination aus technologischer Entwicklung, Fachwissen der Mitarbeiter und Automatisierung der Produktion. Sowohl für große Fabriken als auch für kleine Handwerksbetriebe bietet der Markt hervorragende Möglichkeiten, große Wachstumsmargen zu finden und ihr Geschäft zu stärken. Um die neuen Möglichkeiten zu nutzen, müssen klare Wege aufgezeigt werden, wie sie auf das eigene Unternehmen angewendet werden können, um eine noch höhere Qualität zu erreichen.

Biesse steht Ihnen mit fortschrittlichen Technologien und Dienstleistungen zur Verfügung, die Fabriken und Produktionsprozesse digitalisieren und automatisieren können, indem sie alle Ressourcen optimieren: technologische, organisatorische und menschliche. SOPHIA ist die von Biesse in Zusammenarbeit mit Accenture geschaffene IoT-Plattform, die es den Kunden ermöglicht, auf eine breite Palette von Dienstleistungen zuzugreifen, um den Arbeitsverwaltungsprozess zu rationalisieren.

Wie funktioniert SOPHIA?

Pro-Aktivitäten. Es trägt dazu bei, Probleme zu vermeiden, die sich auf die Produktion der Kunden auswirken könnten, da die Zeit, in der die Maschinen aus technischen Gründen ausfallen, verkürzt wird.

Analyse. Die gesammelten und analysierten Informationen werden in nützliche Erkenntnisse zur Optimierung der Kundenproduktion und der Produktqualität umgewandelt und bieten äußerst wertvolle Wachstumschancen.

Personalisierte Interaktion. Die Plattform ermöglicht die Echtzeit-Übertragung von Warnungen und Indikatoren an den Kunden, über die Produktion, die Maschinen und die Art des durchgeführten Prozesses. Dies sind detaillierte Anweisungen für eine effizientere Nutzung der Maschine.

Vorteile bei der Entwicklung der Produktion

SOPHIA besteht aus zwei integrierten Bereichen: IoT (Internet der Dinge) und Ersatzteile. Sie sind mit zwei Apps verbunden, so dass die Kunden problemlos auf die von der Plattform angebotenen Funktionen zugreifen können.

IoT - SOPHIA: Interaktion zwischen Kunde und Service effizienter denn je

Die App bietet einen umfassenden Überblick über die Maschinenleistung, Ferndiagnose, Analyse von Maschinenstillständen und Fehlervermeidung.

• Jederzeit verfügbare Informationen: Funktionsdaten, Statistiken, Leistungsindikatoren, Status der Eingriffsanträge, Diagnoseverfahren;
• Datenqualität: Indikatoren für die Maschinenproduktivität und spezifische Parameter für verschiedene Arten von Arbeitsgängen;
• Direkte Kommunikation: Der Kunde kann den Support direkt über die App anfordern;
• Autonome Wartung: Die Kunden erhalten direkt von der Plattform Empfehlungen für selbständig durchzuführende Wartungsarbeiten und können den Fortschritt in Echtzeit verfolgen;
• Zeitoptimierung: Die Gerätedaten können vom Accessoria Service abgerufen, analysiert und an den Kunden weitergeleitet werden. Die Zeit bis zur Unterstützung wird erheblich verkürzt;
• Echtzeit-Überwachung online oder per App: Die Produktionsaktivitäten können ständig überwacht werden.

Ersatzteile - SOPHIA

Es handelt sich um ein einfach zu bedienendes, intuitives und individuelles Tool für die Bestellung von Biesse-Ersatzteilen.

Drei grundlegende Funktionen mit Auswirkungen auf die Produktivitätssteigerung sind:

• Direkte Erstellung eines Auftragskorbs mit Anzeige der Preisliste und der Verfügbarkeit der Bestände in Echtzeit;
• die Möglichkeit, die Maschinendokumentation zu durchsuchen, die ständig aktualisiert wird, und die Möglichkeit, interaktiv in den Maschinenzeichnungen und der Dokumentation zu suchen;
• 24/7 direkter Zugriff von Ihrem Telefon oder Tablet über die spezielle App, die in iOS- oder Android-Betriebssysteme integriert ist.

Wenn Sie weitere Informationen über SOPHIA wünschen oder ein Gespräch mit den Accesoria-Beratern über die konkrete Anwendbarkeit für Ihr Unternehmen vereinbaren möchten, schreiben Sie uns unter echipamente@accesoria.ro.