Wood Magazine tuvo la oportunidad de realizar un vídeo exclusivo (al final del artículo) con representantes de la alta dirección de SCM Group en el stand de la empresa en la feria Xylexpo 2024 de Milán. La audaz elección del líder italiano de renunciar a la exposición física de maquinaria en favor de un enfoque centrado en flujos de trabajo de producción completos y soluciones digitales generó intensos debates entre nuestros visitantes y lectores.
Luigi De Vito, Director General de SCM Group, explicó la filosofía en la que se basa el concepto del stand en la conferencia de prensa del primer día de Xylexpo 2024: "Este año hemos hecho una elección decididamente innovadora en la forma de comunicarnos con nuestros clientes. Hemos decidido comunicarnos como líderes [...] ofreciendo un stand que realmente se centra en el corazón de nuestro stand representado por el mundo de los servicios, el mundo del software y el mundo de los servicios digitales."
A la pregunta de Wood Magazine de cómo se pueden demostrar las capacidades de las máquinas sin su presencia física, Pietro Gheller, director de la División de Madera, respondió: "Las tecnologías están presentes en este stand aunque no estén presentes con las máquinas, pero sí a través de multimedia. [...] Mostramos a nuestros clientes no sólo una máquina, una solución, sino que empezamos mostrando el proceso de nuestro cliente dividido en diferentes aplicaciones."
Reacciones y opiniones
Nuestro artículo anterior sobre la conferencia de prensa del MEC ha suscitado numerosos comentarios, sobre todo de lectores italianos, muchos de los cuales critican la decisión de SCM Group de no exponer maquinaria. Loris DamianiAdministrador del grupo de Facebook Carpintería 4.0 Nos advirtió (véase el comentario en el post siguiente) que no se había dado cuenta de la demostración de fuerza que habíamos observado. En su opinión, las empresas más pequeñas pero presentes con maquinaria demostraron más.
Estas reacciones demuestran que una parte de la industria italiana sigue esperando que un líder como SCM "traiga las mejores máquinas" a una feria para compararse con la competencia. Al mismo tiempo, merece la pena considerar los argumentos esgrimidos por los representantes de SCM sobre un enfoque centrado en el valor añadido para los clientes.
Conclusión
El debate suscitado por la atípica presencia de SCM en Xylexpo 2024 dista mucho de estar zanjado. Está claro que la transformación digital de la industria maderera avanza, y que la atención a las soluciones integrales y a las necesidades de los clientes es cada vez más importante. Queda por ver, sin embargo, hasta qué punto las visiones "disruptivas" como la de SCM se convertirán en la norma o en la excepción en futuras ferias. La revista Wood espera con interés las opiniones de los lectores sobre este tema.
A continuación las explicaciones recibidas de Alessandra Benedetti y Pietro Gheller en un vídeo realizado por Revista din Lemn en el stand de SCM Group en Xylexpo 2024.
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