Più valore alla produzione con SOPHIA - il sistema di supporto informatico di Biesse

Oggi il successo nell'industria del mobile combina evoluzione tecnologica, competenza delle risorse umane e automazione della produzione. Sia per le grandi fabbriche che per le piccole imprese artigiane, il mercato è caratterizzato da un'ottima opportunità per trovare ampi margini di crescita e rafforzare la propria attività. Per sfruttare le nuove possibilità, è necessario individuare con chiarezza le modalità con cui applicarle alla propria attività e fare un salto di qualità ancora maggiore.

Biesse propone tecnologie e servizi avanzati in grado di digitalizzare e automatizzare fabbriche e processi produttivi ottimizzando tutte le risorse: tecnologiche, organizzative e umane. SOPHIA è la piattaforma IoT creata da Biesse in collaborazione con Accenture, che consente ai suoi clienti di accedere a un'ampia gamma di servizi per ottimizzare il processo di gestione della manodopera.

Come funziona SOPHIA?

Pro-attività. Aiuta a prevenire i problemi che potrebbero influire sulla produzione dei clienti, riducendo al minimo i tempi di fermo macchina per motivi tecnici.

Analisi. Le informazioni raccolte e analizzate vengono trasformate in informazioni utili per ottimizzare la produzione dei clienti e la qualità dei prodotti, offrendo opportunità di crescita estremamente preziose.

Interazione personalizzata. La piattaforma consente di inviare al cliente avvisi e indicatori in tempo reale sulla produzione, sulle macchine e sul tipo di processo in corso. Si tratta di istruzioni dettagliate per un utilizzo più efficiente delle macchine.

Vantaggi nell'evoluzione della produzione

SOPHIA è costituito da due zone integrate: IoT (Internet degli oggetti) e Parti di ricambio. Questi sono collegati con due app, in modo che i clienti possano accedere facilmente alle funzioni offerte dalla piattaforma.

IoT - SOPHIA: interazione con il servizio clienti più efficiente che mai

L'applicazione fornisce una panoramica completa delle prestazioni della macchina, della diagnostica remota, dell'analisi degli arresti macchina e della prevenzione dei guasti.

• Informazioni disponibili in qualsiasi momento: dati funzionali, statistiche, indicatori di prestazione, stato delle richieste di intervento, processi diagnostici;
• Qualità dei dati: indicatori di produttività delle macchine e parametri specifici per i diversi tipi di operazioni;
• Comunicazione diretta: il cliente può richiedere assistenza direttamente dall'app;
• Manutenzione autonoma: i clienti ricevono direttamente dalla piattaforma raccomandazioni per la manutenzione da eseguire in autonomia e possono monitorare i progressi in tempo reale;
• Ottimizzazione dei tempi: i dati delle apparecchiature possono essere consultati da Accesoria Service, analizzati e comunicati al cliente. I tempi di assistenza si riducono notevolmente;
• Monitoraggio in tempo reale online o tramite app: l'attività di produzione può essere costantemente monitorata.

Ricambi - SOPHIA

È uno strumento facile da usare, intuitivo e personalizzato per ordinare i ricambi Biesse.

Tre funzioni fondamentali e d'impatto per aumentare la produttività sono:

• Creare direttamente un carrello ordini, con il listino prezzi e la disponibilità di magazzino visualizzati in tempo reale;
• navigazione nella documentazione della macchina costantemente aggiornata e ricerca interattiva nei disegni e nella documentazione della macchina;
• Accesso diretto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dal vostro telefono o tablet tramite l'app dedicata integrata con i sistemi operativi iOS o Android.

Per maggiori informazioni su SOPHIA o per programmare una discussione con i consulenti di Accesoria sulla sua concreta applicabilità alla vostra attività, scriveteci a echipamente@accesoria.ro.